Артём Иванов
4
0
подписчиков
0
подписок
23,2к
просмотров
Не связывайтесь с этой компанией. Вы нужны им только до тех пор, пока не заплатили за квартиру. Квартира (Барклая 6) сдана с большой задержкой. На приемке квартиры был составлен акт замечаний по отделке (она просто ужасная ( ламинат не закреплен, весь «ходит», поцарапан, ржавая входная дверь, ржавый унитаз, умывальная тумба просто разбухшая и отслоившаяся, поцарапанные ручки дверей, обои поклеенные со стыками, криво установленный напольный радиатор, потресканные плинтуса) ) это было начало декабря. Менеджер сказал что в течение 21 дня все сделаем. В двадцатых числах декабря мы позвонили узнать ход устранения замечаний. Нам сказали, что к концу гола все будет сделано. Мы приехали лично в середине января посмотреть процесс и ничего, вообще ничего не изменилось. Никто даже не приступал к устранению дефектов. На вопрос, менеджер сказал, что поспособствует и узнает почему так. Сроки уже все прошли. В квартиру не можем заселиться, зато коммуналку платим. В начале марта была опять назначена встреча с менеджером, так как уже не могли ждать, мы приехали и практически все замечания остались не притронутыми. Замечания были опять зафиксированы с менеджером и под его контролем ( кстати за это время это был уже третий менеджер по счету, так как предыдущие два уже уволились). В чате отвечают не сразу и однотипно. Общаешься постоянно с ботом. Пишут, что с вами свяжутся в течение суток, но никто не связывается. На звонки тоже самое, с вами свяжутся, для дальнейшего решения вопроса. И опять все заново. Прислали автоматический ответ и просят приехать и снова зафиксировать замечания и ждать еще, но ГАРАНТИЙНЫЙ срок прошел давно. Так баловаться можно годами. И мы такие не одни, общались с разными собственниками, в том числе и других ЖК данного застройщика и везде одна и таже картина. Клиентоорентированности нет никакой. Наплевательское отношение. Была направлена досудебная претензия. Дальше обращаемся в суд. Поэтому много раз подумайте, как минимум просто пообщайтесь с собственниками или жильцами, прежде чем решиться на покупку. И вы узнаете правду.
При входе нужно отстоять очередь, никого не волнует, что может идти дождь. Дождавшись часа Х, могут сказать: "Нет, так как вы не бронировали стол". Хотя время не позднее и свободен бар.
Охрана ведёт себя смешно. Пропускает тех, кого по логике нельзя пропускать, а одекватных, прилично одетых людей может не пропустить без объяснения причины.
Сегодня, 01.04.2023 г. были оставлены и закрыты на ключ личные вещи в камере хранения магазина "Усадьба". Которые были куплены в ТЦ "Атриум", и чтобы не таскать их с собой по "Усадьбе", решено было оставить их в ящеке хранения. После посещения магазина, вернувшись за своими вещами, было обнаружено, что их в шкафчике нет. Сразу обратились к администратору, на что девушка нам ответила, что магазин не несёт ответственности за сохранность вещей, директор территориально находится в Курске (составляйте письмо туда, звонить и приглашать начальство отказалась), а камеры видеонаблюдения не работают, и я тут не причем, данные ячейки к нам не относятся, магазин находится в аренде. Хотя согласно ст. 901, 924 ГК администрация несет ответственность и должна компенсировать ущерб покупателя. Получение клиентом ключа от камеры хранения приравнивается к заключению простой письменной формы договора (по п.2 ст.887 ГК). На основании ст.158 ГК такая форма подписания договора является допустимой.
Магазин в данном случае становится хранителем вещей и обязан обеспечить сохранность вещей (по ст.891 ГК).
Была вызвана полиция, составлены соответствующие документы. Будет проводиться проверка. Оказывается, что ни одна камера видеонаблюдения в магазине, на улице, на входе - не работают. Ключи от камер хранения (а их там около 30) подходят практически ко всем шкафчика. И дело тут не в пропаже товара, а в том, что так "пофигистически" администраторы относятся к покурателям, никто ни за что не отвечает, правды добиться не возможно, и что на такой большой магазин не работают видеокамеры. Вопрос: "Для чего они тогда нужны и за что отвечает администратор"? Порядка-нет. Будьте бдительны при оставлении своих вещей в шкафчиках в данном магазине.