IK
6
0
подписчиков
0
подписок
74,7к
просмотров
Отвратительный туроператор, совершенно не клиентоориентированный, лишь бы продать, а потом вы отправляетесь в "свободное плавание". Не дай бог, у вас в путешествии что-то случится, например, отменят обратный рейс, не ждите, что с вами быстро решат проблему. Вы будете сидеть и просто заниматься бестолковой перепиской пару, а то и тройку дней, потому что эти люди просто не решают проблему и работают ЧЕТКО по графику работы. Никто не задерживается даже на минуту, чтобы вам, например, перебронировать билет на возвращение домой. То есть оплатить вы им должны не теряя ни минуты, а вот они работают аккурат по трудовому кодексу, и не важно, что вы за несколько тысяч километров от дома и билеты утекают как вода. Они просто закрываются и спокойно идут спать. Ребят, с таким настроем вам не в туристической сфере надо работать.
Очень неприятно ждать решения вопроса о возврате и получить ответ, что на сегодня всё, ребят, вы там держитесь, мы вам завтра ответим.... Столкнулась с ними в феврале 2025, Египет... Казалось бы, уж на этом направлении любой ТО должен отработать четко свои заработанные деньги... Но нет. Больше никогда не куплю у них турпродукт. На написанную претензию они свалили всю вину на авиаперевозчика, хотя АП предупредил заранее об отмене рейса из-за форс-мажора (за ТРИ! дня до вылета), далее ТО просто сложил лапки и ничего не делал. Два дня мне не могли предоставить даже нормальный вариант на возврат домой. В итоге пришлось доплачивать лишние ночи проживания в отеле, за свой счет, потому что оперативность работы сотрудников ТО оставляет желать лучшего.
Уважаемые сотрудники ТО, я получила ваш ответ на мою претензию. Что ж, молодцы, все четко свалили на других, а вы пушистые. Пишу жалобу в Роспотребнадзор и генеральную прокуратуру. Просто чтобы вы немного пошевелились. И, возможно, пересмотрели свое отношение к туристам. Всего хорошего👏
Классный садик, хорошие воспитатели
Хорошее кафе, огромные порции, готовят вкусно, дорогие морепродукты мы не брали (лобстеров, крабов, имею в виду) но креветки готовить они умеют точно) во всех вариациях😄 кафе могу смело порекомендовать✊
Супер отель, советую, писала подробный отзыв на топхотелс и триадвизор
