Отзывчивый и вежливый персонал, вкусная еда по доступным ценам, невероятный мангальщик. А ещё есть комплексные завтраки и обеды, правда у меня до них руки так и не дошли, так много вкус ненького еще не попробовала.
Сразу оговорюсь - если Турция это ваше мерило, то в Абхазии вам делать не чего. А если вы, как и я любите её со всеми недостаками, тогда "Welcome". Отдыхали с 29 сентября по 31 октября 2022г. Вежливый, улыбчивый персонал. Завтраки и ужины по системе "шведский стол" - не плохо, и голодными вы точно не останетесь - выбор есть всегда. Столовая на пятом этаже, к сожалению лифта нет. Море буквально в 3-х шагах. Хорошие матрасы. Просторные номера с балконом (вид либо на горы, либо на море). Рабочая и в очень не плохом состоянии сантехника. Уборка... Ну тут, как везде в Абхазии - подмели, мусор вынесли и хорошо. Смена белья - немного странный график, то через 3 дня, то через 12-ть. Отель все же подуставший - в коридоре в дождь текут окна, стены в номерах в пятнах от размазанных комаров (не очень приятно). Но по меркам Абхазии это твердая четверка, я бы сказала с плюсом.
Завтраки по системе "шведский стол" не заказывала и потому - оценить не могу. Но готовят очень вкусно, по-домашнему. Обслуживают быстро, девочки приветливые. Кофе не плохой, а вот выпечка - раз на раз не приходится. Но плюсов явно больше, поэтому 5 звезд.
Была в 2018 году. К персоналу ни каких претензий нет, все на уровне. Троечка, она и есть троечка. Уборка ежедневно и качество на высоте. Но... Остановка под окном... Ночные посиделки пьяных бомжей, крики, ор, драки... Кондиционера нет, открытые окна. Ночь полна неожиданных звуков и интересных, виртуозных высказываний на ненормативном и могучем.
Не могу понять тех, кто ругает персонал за нерасторопность. Вы бы сами попробовали во время бизнес ланча с такой скоростью обслуживать посетителей, быть вежливыми и ни кого ни куда не послать! ВЕЛИКОЛЕПНОЕ заведение, БЕЗУМНО вкусно, приветливый персонал, уютная атмосфера, адекватные цены, а так же разнообразое меню (на бизнес ланч в том числе) и пара лишних минут ожидания в час пик ни чуть не портит впечатления. Не верьте нытикам!