Бронировала номер по телефону и особо подчеркнула, что нам с подругой нужен 1-ый этаж, так как у нас тяжелый багаж и в отеле нет лифта. Меня уверили, что на интересующие меня даты есть свободные номера.
По факту заселились около полуночи, тогда же нам администратор об’явила, что у нас номер на 2-ом (!) этаже, аргументируя это тем, что гости продлили пребывание. Вопрос: почему гостей не переселить? Почему нас не известили заранее? Мы бы забронировали номер в другой гостинице. Помогать с чемоданами разумеется никто поспешил. Мы путешествуем по работе, там инструменты(!) а не туфли с духами.
Вечером того же дня снова обратилась на ресепшен с вопросом об уборке, так как в ванной, коридоре и на постелях были длинные черные волосы. Я- блондинка с короткими волосами, у подруги вообще розовые. Тот же администратор с улыбкой ответила, что не знает кто у нас валялся на кроватях за последние 2 дня, хотя мы живем менее суток и на этаж не пускают даже курьеров с едой и лекарствами.
Обещанная уборщица на следующий день тоже разумеется не пришла…
В этом отеле останавливалась не менее 4-х раз в разное время, видимо последний точно будет последним. С таким хамством давно не сталкивалась..
Заказывала мебель для салона красоты. Помимо качественной продукции получила еще кучу советов по длительной эксплуатации и сохранности изделий. Очень благодарна за плодотворное сотрудничество 🙏🏻
Были в ресторане большой компанией, каждый должен был платить сам за себя; в раздельном счете нам отказали сразу, мотивируя тем, что у них открытие летней веранды и посчитать они не могут. В результате к чеку добавили +10 % за обслуживание , о чем нас не уведомили ни заранее , ни информации на сайте или в меню тоже об этом не было.
Дополнительно официанту ещё оставили 1500 руб. чаевых
Прикладываю чеки к отзыву, чтобы было понятно о каких суммах идёт речь
Это вообще ни на что не похоже! Музей, театр, ресторан! И все в одном месте и в одно время! Театр пользуется настолько большой популярностью , что рекомендую брать билеты за несколько месяцев до мероприятия!)
Не может быть , чтобы у такого заведения не было отзывов😱 Работает в нашем городе более 10 лет, Огромный выбор пива, есть даже те , которые больше нигде не представлены ; прекрасная кухня, вежливый персонал
Одно из немногих заведений , в которые не надоедает ходить! При этом пользуюсь доставкой на дом регулярно и рекомендую всем своим знакомым ; шикарная кухня, да все шикарно)