Алина Чуканова
16
10
подписчиков
0
подписок
1,3м
просмотров
Изначально не хотела писать негативный отзыв, но ситуация не отпускает. История такая: с помощью онлайн записи записалась на стрижку, которая в прайсе указана 690 р. Пришла, показала мастеру референсы. Мастер начала свою работу. В профессионализме мастера я не сомневаюсь, однако совершенно не была учтена длина, которую я показала на фото и вышло то, что вышло. Я расстроилась, но понимаю, что волосы отрастут и не хотелось портить настроение ни себе, ни людям. Но! На ресепшене при оплате мне объявили сумму 1790 рублей. Когда я спросила откуда такая стоимость, мне ответили, что это стрижка каре, а она у них стоит 1530, плюс дополнительно ещё что-то посчитали. Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. Администраторов сидит три штуки, и ни они, ни мастер не уведомили меня о том, что сумма к оплате увеличивается в три раза. Это как вообще? И ладно бы если бы я была в восторге от результата, но нет. В итоге просто испорченное настроение, отсутствие волос и 1700 на карте. Пожалуйста, проведите работу с персоналом, чтобы они заблаговременно уведомляли клиента о стоимости тех или иных процедур.
Сотрудники метрополитена не пустили к банкоматам ВТБ банка. Предложили оплатить проезд, а потом идти к банкомату. Но шла я туда для того, чтобы положить наличные на карту. Все понимаю, борьба с безбилетным проездом, но до абсурда доходить не надо! Либо устанавливайте банкоматы до пропускной зоны, либо предоставляйте к ним доступ! Почему я должна платить за проезд, если не собираюсь пользоваться этой услугой?
Просто отвратительная организация! Банкомат расположен внутри станции метро, за турникетами! Чтобы просто пройти к банкомату, сотрудники требуют оплату прохода! Звонок на горячую линию результатов не принёс: автоответчик сбрасывал несколько раз при переключении на оператора, приходилось перезванивать. Первый оператор помочь не смог, переключил на коллегу "специалиста по банкоматам". Но видимо промахнулся и переключил на специалиста по кредитованию. Выслушав мой вопрос "как мне получить доступ к банкомату, расположенному в метро", сообщил, что он не в курсе, но может предложить мне кредит. Третий оператор сказал, что ВТБ не несет ответственности за доступ клиентов банка к банкоматам банка и предложил договориться с организацией, на территории которой установлен банкомат. Я попросила найти ближайший к моей локации ДОСПУПНЫЙ банкомат, на что у оператора ушло 9 минут. За эти 9 минут я перешла дорогу и воспользовалась услугами другого, зелёного, банка.
Были госпитализированы в лор отделение в связи с гайморитом. Выполнили прокол и ЯМИК, не знаю, насколько подействовал обезбол, но ребенок орал страшно, на процедуру зайти с ребенком не пустили. Из лечения - антибиотик внутривенно и капли в нос, всё. Сделали экг, результаты оказались плохими, консультацию по этому вопросу не оказали. Условия пребывания, в целом, терпимые, но есть минусы - отсутсвует замок на двери в туалете, шторка в душе, в отделении очень жарко, местами проваливается пол. Еда хорошая, все аккуратно и порционно.
Что категорически не понравилось - совершенно нет понимания о правилах распорядка в отделении. При том ощущение, что эти правила не знают даже сотрудники, иначе я не знаю как объяснить, что нам запретили посещения папы (для этого я должна была покинуть отделение, якобы правило: с одним ребенком один родитель), и тут же в соседнюю палату прошла гордая кавказская делегация из папы, бабушки и еще кучи народа. На третий день госпитализации только узнала, что есть возможность выйти из отделения, хотя при поступлении спрашивала, можно ли уезжать домой на ночь, так как спать с ребенком на одной кровати неудобно, на что постовые сестры ответили, что либо я ложусь вместе с ребенком и лежу весь срок госпитализации, либо прихожу исключительно в часы посещений. Окей, я легла, а потом каждый день видела мам, которые целый день проводили с детками, а на ночь уезжали домой. То есть в отделении ты попадаешь в какой-то информационный вакуум. Я много работала в разных больницах разного профиля, но такое встречаю впервые. Ни стендов с информацией, ни просто знающего человека, ни памятки на посту - ни-че-го. Поступил и тыкаешься как слепой котенок.
Врача своего поймать сложно, в основном общение происходит через ординаторов, они все милые и приветливые.
А, ну и эта великолепная конструкция, висящая над одной из кроватей, вряд ли считается безопасной))
Очень невкусный зефир, ожидаешь чего-то прям ВАУ, а на деле слишком много загустителя, вкуса нет, запаха нет, любой магазинный вкуснее в сто раз. Зефир сухой, черствый, ощущение, что валялся открытым больше месяца. Очень жаль потраченных денег
Лучшее место, чтобы купить красивый шикарный букет! Цветы стоят долго, пахнут великолепно! Особенностью этого места является отзывчивый и чуткий персонал и чудесная очаровательная кошечка!
Ожидание-реальность, скудная экспозиция, четыре комнаты, в которых представлены товары местных мастеров. Нет мастер-классов и какого-то интерактива, очень жаль. Хотелось бы разнообразить каким-то рассказом о технологи изготовления и всё прочее.
Красивый и уютный парк с прекрасными видами на реку. Всё очень современное и уютное, приятно находиться как на территории, так и внутри комплекса