Евгения Конищева
10
1
подписчик
0
подписок
1м
просмотров
Давно являюсь клиентом данной богодельни. Нюансы мелкие иногда были, но не критичные, до сегодняшнего дня.
Продавец отправил заказ со словами, что максимум 3 дня и я получу посылку. Дело было 06.03. И как же я была рада, что в 8 утра 08.03. мне пришло от СДЭК оповещение, что заказ поступил к ним. В 10 утра мне предложили выбрать дату и время. Я очень удивилась, что можно было выбрать сегодняшнюю дату и время. На радостях выбрала с 14до 18, понимая, что праздник, много доставок, чтоб уж точно успели. И... ТИШИНА! Около 17:30 мою посылку отдали курьеру. 18:00- тишина. Звоню в компанию, а мне предлагают связаться с курьером, дали номер, имя. Курьеру я дозванивалась минуь 30. Безрезультатно. Перезваниваю в компанию, а там мне заявляют, что курьер работает до 16, короткий день и вообще они день в день не доставляют. Переносим доставку на следующий день на утро. Хорошо. Снова сижу и жду "трамвая". И снова тишина. Звоню в компанию, а мне опять сказки про "белого бычка", что заказ оформлен не корректно, праздник и много дрставок и прочее. Т.е. я сидела привязаная к дому 2 дня в праздник, подарки родным я не получила, а меня просят войти в положение. Думала, что ниже падать некуда, и тут снизу постучали. Около 19 часов 09.03.мне звонит курьер, мол примите. Я ему объяснила, что никого нет и принять не может никто. Курьер же в ответ начал мне рассказывать, что один на район, очень много доставок и он не успевает. После курьера мне позвонили из компании с извинениями перенести доставку на следующий день, называя причины НЕПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС. Я, уже не стесняясь тыкать ложью им в нос, стала ругаться, но переношу на 10.03. до 14 часов, меняя номер дома.
Собственно, на следующий день ничего не происходит. Я звоню в компанию, мне металлическая женщина говорит, чтобы я подождала и.... Кладут трубку!
Сегодня 11.03. в 10 утра мне звонит представитель компании и... КАК С НОВОГО ЛИСТА мило говорит, что им поступил мой заказ, и они готовы доставить его завтра. Неописуемо словами в каком шоке я пребываю по сию минуту. Милая барышня сообщила мне, что доставка была оформлнемна 1 раз, была 1 попытка перенести, а на вчера доставки вообще не было. Что не стоит доставку подтверждать звонками, а не приложением. Я ей сообщила, как сильно устала от их лжи, т.к. все звонки записаны их компанией и каждая доставка зафиксирована еа аудио. После чего мне предложиои пожаловаться на горячую линию, со словами, что может быть это поможет и перенесли доставку НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.
Вот вам и экспресс доставка 4 дня...
После реконструкции поликлиника очень преобразилась.
Эстафету принимает входная группа. Адекватный пандус, широкая лестница, автоматические двери и антипаника.
На первом этаже встречает охрана и система безопасности, гардероб, а напротив буфет! Да-да, столики, стульчики, кофе, пирожные, сандвичи и прочее.
Регистратура! Прекрасный отзывчивый персонал. Решают вопросы быстро и оперативно. Пациенториентированы, улыбчивы, тактичны.
На этажах чисто, удобные диванчики, стульчики, везде кулеры, информационные стенды. На последнем этаже целое крыло физиотерапии с монитором электронной очереди.
Персонал внимательный, доброжелательный, в беде не оставят, все здороваются, вопрос профессионализма у меня даже не возник (с теми с кем сталкивалась).
Словом впечатление произвело исключительно положительное! Забыла немаловажный момент - парковка. Напротив самой поликлиники вдоль дороги параллельная, вокруг поликлиники тоже можно найти места (очень радует, что дворы без шлагбаумов).
P.S. Всё это красиво, выдрессировано штрафами, выговорами и прочим, но все мы люди! А персонал в поликлинике тем более! Им приходится работать с нами, а мы все разные, с разным настроением. Улыбайтесь, здоровайтесь, будьте культурны и вежливы и такое же отношение к Вам не заставит себя долго ждать!
Однозначно 5 звёзд! Станем частыми гостями.
Замечательное место. Уютно.
Внимательный, отзывчивый персонал. Всё быстро. Вкууусно! Доступные цены.
Есть доставка.
Удобное расположение. И от метро рядом и парковка есть.
Ребёнок кадет. Несколько лет ходим только в этот военторг. Перед тем, как посетить магазин ВСЕГДА звоню уточнить наличие интересующего товара и предупреждаю, что приду (после объявления ограничений).
Продавец с пониманием и терпением объясняет нюансы по форме, фурнитуре... Да всё объясняет. Всегда вежлив. Ребенок часто забегает за фурнитурой (то пуговица оторвалась, то кокарду стащили...), всегда поможет. Даже пытается развеселить, если в плохом настроении (хотя это совершенно не его обязанность).
Магазин мне нравится. Помогли найти сувенир с нужной символикой (объясняла на пальцах как могла).
Ходила, хожу и буду ходит в этот магазин.
Прочитав отзывы недовольных поситителей сильно удивилась. Скажу так: всякое бывает, все мы живые люди, улыбайтесь чаще и продавцы к вам потянуться! ;-)
Всем добра и позитива!
Ух как всё изменилось после ремонта. Не была там очень давно.
Чисто, светло. Удобно попадать к специалистам по записи, а не сидеть по пол дня в очереди. В регистратуре помогли сориентироваться, ответили на все вопросы.
Я довольна посещением данного учреждения.
Не забывайте, что от того как Вы обратились к человеку зависит как он Вам ответит! 😉
Разрекламировали мне это заведение, что готова была прям бежать туда. Но печаль началась с первых шагов.
Никто не встретил гостей. Хорошо, не гордые. Прошли и заняли столик какой приглянулся.
Сидим. Рассматривала интерьер минут 10. Интереса к нам так никто и не проявлял. Хорошо, не гордые. Встала сама взяла меню на одном из столов.
Не успела опуститься на стул, как тут же нарисовался официант с вопросом готовы ли мы сделать заказ. Багровею, прошу ещё меню и время.
Прекрасно, разобрались, сделали заказ... И прокляла всё на свете, что пришла сюда.
Заказ не повторили, это во-первых. Во-вторых, без уточнений разливали напитки по количеству человек. Поясню один заказал лимонад, другой закал чай (если это так можно назвать ягоды залитые кипятком) - и то и то разлили на две персоны. Зачем?
Один заказал салат, его принесли на двоих. Кааак????
Столики небольшие, посуду не убирают использованную - строили башенку. Почему-то официант не оценил.
Опуская море эмоций, в основном раздосадованных, итогом стало ожидание счета ещё минут 15.
Подводя итог, скажу одно - место симпатичное, но чтобы просто поглазеть на интерьер.
После ремонта поликлиника сильно преобразилась.
Ежегодно прохожу тут диспансеризацию. Терпения всем специалистам!
Ну что сказать!.. Раздосадована не по-детски. Позвонила, пообщалась, очень интересное предложение сделали, да ещё можно и машину сразу посмотреть, оформить и сразу уехать на ней. Конечно же всё бросила и полетела по всем пробкам. Приезжаю и началось: менеджер с которым общалась по телефону куда-то испарился, пришел менеджер Сергей и тут же ценник вырос на миллион на ровном месте за час!
Рассматривала Haval h9 2022 года. За ту сумму, что мне озвучили, можно купить Tank 500 2023года.
Плюс к этому МАШИН НЕТ В НАЛИЧИИ! Оформляем договор и вуа-ля машину привозят за 2-3 дня. Сергей интереса к клиенту не проявлял, вёл себя нагло, словно я ему что-то должна.
Встала и пошла. Конкуренты ждите!
Клиника не большая, чисто, уютно. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Встретили, всё рассказали, помогли где нужно. Расположение удобное, есть своя парковка.
Лечащий врач: Гончарова Анна