Ирина В.
3
0
подписчиков
0
подписок
12,1к
просмотров
Отвратительная работа (непрофессиональная). При получении смс сообщения о необходимости подтвердить сведения абанента физ.лица, я пришла в офис МТС по адресу: 3 Интернационала, оператор отказалась проверить данные моего паспорта и не приняла. Сославшись на федеральный закон № 245-ФЗ, сказала, что только через портал гос.услуг могу это сделать. Поведение оператора противоречит п. 6 федерального закона от 29.07.2017 № 245-ФЗ, в котором сказано, что подтвердить свои данные абонент может разными способами: лично предъявив паспорт, через портал гос.услуг и прочих информационных систем. Такая работа оператором не нужна!
Не возможно дозвониться по указанным на сайте банка ВТБ номерам телефонов, чтобы выяснить звонили ли действительно сотрудники банка мне как клиенту банка (регулярно звонят на моб.телефон представляясь сотрудниками ВТБ Банка, но на требование указать фамилию звонившего сотрудника ничего не отвечают).