Владимир
7
0
подписчиков
0
подписок
729,9к
просмотров
Постоянный клиент с 2017 года и больше НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место.
Первое, что вам нужно знать об этом месте – цена шиномонтажа на 30.03.2025 года за 4 колеса 215/55 R17 со снятием зимы и установки на эти же диски лета + балансировка, обработка ступиц всех колес и промазка силиконовым герметиком стоит 6320 рублей! Запись на шиномонтаж от 30.03.2025 19:40. *Да имелись датчики давления, я не скрываю.
Второе что вам надо знать это то, что тут не клиент всегда прав, а мастер-приемщик, который с его же слов к шиномонтажу отношение имеет нулевое, но слов из песни не выкинешь. Если у безбородого дяди Вани машина едет всегда ровно и ее не ведет, то все клиенты, которые к нему обратились с проблемой увода машины в сторону, автоматически считаются мнительными и придумывают себе это, т.к. фантазируют, т.к. он этого не замечает, даже прокатившись.
Дядю Ваню совсем не волнует тот факт, что его сход-развальщик не в состоянии диагностировать проблему закисшего болта сайлентблока заднего рычага подвески, из-за чего машину клиента и начинает уводить в сторону. Вместо этого дядя Ваня с усмешкой спросит клиента по каким-таким прямым дорогам он ездит, раз его машину уводит. Как удобно не правда ли? Взять деньги и посмеяться. Можете проверить рекомендации к работам (посещение сход-развала 2024-02-04 11:29:49 г. Москва, ул. 13-ая Парковая, 28А KIA Optima 2,0), я вам клянусь, вы не увидите там рекомендации по замене сайлентблока. Я прикрепил фотографию Организации с картой, где в сход-развале работал (переехали в ЮВАО) профи который смог выявить вышеописанную проблему, и после починки машина поехала прямо. Но ему-то я за дело заплатил, а дяде Ване за что? За то что он надо мной усмехается с 2024 года? Голубоглазый весельчак.
В общем выше - это про старое. Кто старое помянет, тому глаз вон вроде как. Черт с ним, все могут ошибиться подумал я, не идти же ругаться правда? А я про новое. Прошел год.
Приехал 30.03.2025 в 19:40. Отдал машину на переобувку и пошел оплатить. Прихожу 5 минут прошло, уже все переобули. Ну просто Формула-1.
Уехал домой (пару километров рядом же) и все. На утро поехал по делам и понял, что машину ведет влево. Хотя до этого на «зиме» ехала прямо. К 14 часа 31 марта вернулся в данное учреждение просить помощи. В документах черным по белому написано, гарантия на работу, обращение по гарантии БЕЗ ОЧЕРЕДИ. Прошел кассу, подошел к безбородому дядюшке Ване, т.к. помню что он мастер-приемщик и вроде как руководит процессами, правда как оказалось только в слесарке, к шинам он отношения не имеет. Это было моей ошибкой, лучше этого человека ни о чем не спрашивать. У него все едет прямо. У него первый ответ что мне нужен сход-развал (видимо его сходразвал, тот самый помните?), клиент назойливая муха идите разбирайтесь че хотите на кассу. На кассе человек вообще не при делах, идите разбирайтесь к шиномонтажникам главных нет. ОК. У нас в Шиномонтажном центре главные шиномонтажники, понял-принял. Ну может мне не повезло и в понедельник не было руководства. Ок бывает. Едем дальше.
Вчерашние парни, что переобували меня, конечно же мне не обрадовались, была микропопытка сказать мне что-то про их гребанный сходразвал, но так как у меня чайничек начал закипать (помним про 6320 руб.) я начала настойчиво их упрашивать помочь мне. После пары часов перекидок резины на разные места, с моим катанием и тестированием, мы нашли такую комбинацию, когда машину больше не вело влево.
(Уже потом, дома, я поднял документы и вспомнил что 4 баллона я покупал в 2023 году в мае, потом на парковке в августе мне в заднее колесо ночью прилетел дурачок и скрылся, и были 6 месяцев мытарств между гибдд, страховой и автосервисами, машина стояла до января 2024 года, а в 2024 году (это видно по скрину) я докупил еще один баллон. Т.е. 1 баллон у нас не такой как все, а чуть новее. Но я про это забыл. Хотя внешне они все одинаковые, у всех протектр 6мм я лично вашим штангель циркулем померил).
Никто все равно не понял почему визуально одинаковые баллоны дают такой эффект, но возможно тот пятый отдельно купленный баллон и был особенным, может он тяжелей, может еще чего я не эксперт. Ну забыл я что я его докупал, ну мой косяк признаю не рассказал, но даже если бы и рассказал мы бы среди 4 колес все равно бы его не нашли, он же не подписан, на суть моей претензии это не влияет.
Вы спросите ну а в чем проблема-то? Тебе ж все в итоге сделали. А проблема в кислых лицах ваших ребят. Даже когда я вытащил последние деньги и дал «кислому» 500р на чай за мороку со мной, ему на это было начихать. Он сказал, что если бы сегодня не было так свободно, они бы не смогли со мной так заниматься.
Очень хотелось ему сказать, что он бы занимался со мной столько сколько потребуется пока машина прямо опять не поедет, но не стал. Я не люблю заводить людей на работе скандалами, переругиваниями, чтобы у них потом до конца для все из рук падало. Я лучше напишу это здесь и пусть руководство прочитает.
Уже попрощался, и ко мне подходит тот самый дядя Ваня. Спрашивает и улыбается:
- По каким таким дорогам вы ездите, что у вас машину влево уводит. Я помню вас вы ко мне в 2024 году приезжали, мы с вами ездили, ничего я подозрительного не заметил. Мне кажется, что вы слишком мнительный, придирчивый, у меня вот ничего не уводит.
В общем уважаемое руководство ваш мастер-приемщик сидит не на своем месте. Нет никакого уважения и желания помочь клиенту. Я такую работу максимально осуждаю. Не одобряю. Клиент всегда прав. Я лично только так работаю со своими. Даже самый тупой клиент, будет проконсультирован так, что уйдет довольным и счастливым. ЭТО БАЗА!
Больше нет желания появляться у вас там. А зачем? Чтобы над тобой опять хихикали? Зачем терпеть унижение. Упрашивать, настаивать на решении проблемы?
Единственный, кто всегда у вас в коллективе на 13 Парковой готов помочь и положить себя ради решения проблемы - это был и будет шиномонтажник Иван. Мужик с большой буквы. Никогда не видел от него за несколько лет ни капли недовольства. Всегда помогал и добивался результата. Не даст соврать, я всегда его благодарил от всей души за какие-то EXTRA действия в проблемных моментах. Но к сожалению 30 марта его не было. Но зато он был 31 марта и тоже помогал, без кислого лица, и ни слова мне укора не сказал. Все только приветливое. Вот кого надо продвигать по работе.
А к вам я больше не приеду. Устал я от вас. Не ведут себя так люди. Неприятно это. Тем более за такие конские деньги. Вчера никого кроме меня на шиномонтаже не было. И сегодня с 14 до 17 кроме меня 1 машина заехала серебристая. ВСЁ. Где народ? Раньше у вас на неделю вперед была занята запись. У входа стояла очередь из 2-3 машин. Вы для кого такие цены установили? Для дураков вроде меня? Спасибо мне хватило.
Закончилась эпоха переобувок. Получается с 2017 года (примерно) раз 15 я был на шиномонтаже на 13 Парковой, может меньше из-за того что иногда машина стояла в ремонте. А сколько покрышек я у вас купил…. Те заказы, что на картинке – не все. Там еще была как минимум Хака R2 в 2016 октябре, правда в другом филиале покупалась.
Я просто в глубоком шоке! Фантастика! Меню изумительное! Вкусно, много, красиво упаковано! Я клянусь, я устал из том яма криветки вылавливать! Это уровень!!!!!
Помещение не для посиделок, чисто кухня с возможностью сделать заказ, но мы же все дома лопаем! :) Чисто, светло, работа кипит. Я такое сразу подмечаю. Для сравнения зайдите в сушивок рядом с бывшим закрытым Темплбаром. Если вы адекватный, то как зайдете так быстро и выйдите :)
До 17ч. в МНОГО ЛОСОСЯ скидка на самовоз. КТО ТУТ НЕ БЫЛ СРОЧНО БЫТЬ! БЕЗУМИЕ!
Я вас не замечал из-за мелкой вывески. Большая стена ее перекрывает когда едешь от м. Первомайской. Плюс в памяти в этом здании гостинница, поэтому и по сторонам особо не смотрел! Само здание специфическое, фасад всегда был "потрепан", человек идет мимо и думает что тут ерунда какая-то несерьезная :) НУЖНО УВЕЛИЧИТЬ ВЫВЕСКУ или ступеньки ярким оранжевым цветом подбить! У вас нет конкурентов, все что я по району заказывал - 2 из 10. Вы 10 из 10. Меню бомба! Подобрано-то как, так что хочется все! А сфотографировано!!! Обнял.
Владельцу - Пожалуйста не снижайте планку, не бросайте бизнес! Без Вас в Измайлово с роллами каюк! Вы делаете "вкус и лосось" просто в чистую по вкусу, качеству и по Меню! А остальные вообще тю... был когда-то СушиВок да испортился в хлам.
Был записан за неделю на покупку осаго+каско. Приехал за 1.5 часа, на территорию охрана на шлагбауме не пустила, мотивировав тем, что нет свободных мест. А это вообще их дело есть там места или нет? Если я не найду, я спокойно покину территорию. В чем проблема? В очереди на въезд стояло 3 машины, вставать четвертым означало бы создавать помеху движения по прилегающей улице. По итогу 1.5 часа стоял ждал на платной парковке. Осмотр машины пришлось отфотографировать самому, т.к. нет сотрудника в организации, за парковку платить самому, в остальном страховая как страховая. Поставил 3 звезды, чтобы руководство увидело и исправило эти два недочета! Стрессанул я в тот день знатно, т.к. телефон почти сел, еще бы чуть-чуть и ничего бы я не отфоткал! Исправляйтесь! Хочется просто приехать отдать деньги, а не стрессовать где же мне и как найти место под 5метровую машину, чтобы отойдя сфотографировать ее сбоку! Это НЕ ПРОСТО! Это конечно был финиш. Надеюсь, глобально, как организация не подведет.
Обновлено 28.02.2025. По ощущениям исправились многие моменты в лучшую сторону. Спасибо. Буду продлевать страховку дальше. Поднял до 5 звезд.
Сотрудники очень стараются работать в тех услових, которые для них созданы. Может не повезти, если будет большая очередь, но если очереди нет, письмо отправить больше 5 минут не занимает! Можно оплатить картой.
Обновлено 11.01.2025. С 5 до 1 звезды. Нарушают закон, отказывают в отправке писем. Отправляют за компьютер в зале самостоятельно регистрировать отправление, заставляя работать за себя, сами же хотят только наших денег. При отказе работать за них - не принимают письмо, называя себя передовым, особенным отделением Москвы. В других отделениях района о них уже все в курсе и тихо ненавидят. Отделение превратилось в помойку и рассадник самоуправства. Одно помещение, до НГ, уже у них отобрал Озон, надеюсь и оставшееся разгонят и закроют. Начальника отделения к административке! Не боится даже полиции, ухмыляясь говорит : - Вызывайте.
Великолепно сделали ремонт по ОСАГО.!Правда я держал руку на пульсе и подгонял Ренессанс с ее долгими согласованиями.
Все отрицательные отзывы связаны именно с затягиванием страховыми ремонта долгими согласованиями! В прошлом году Ренессанс направляла мою машину не на ходу по КАСКО сюда же. Два месяца мариновала меня и ДДС, машина превратилась в сугроб на парковке СТО. По итогу Ренессанс передала машину на ремонт в другое место. Я изначально затаил злобу на ДДС, думал их просчет, но теперь я понял кто реально портит оценку ребятам.
Отремонтировали за неделю, без учета 2 недель на согласования. Все шикарно, буду приезжать сюда чиниться и сам за свои.
Сдача машины в шикарном чистом виде!
Один минус - у ребят нет оборудования для пескоструйной обработки колесных дисков. И готовьтесь, даже на сдачу машины в ремонт запись может быть аж через месяц.
Обновляю спустя 2 дня.
1. На солнце стало видно, что красить (качественно полировать лак) ребята не умеют. При ярком свете сильно видно и "гало", и все-все разводы от полировального диска, я это называю "стандартная покраска от диллера" :). Я даже не расстроился т.к. кто будет надеяться на качественную покраску, когда тебя чинят бесплатно по ОСАГО, где согласованная страховой сумма вообще за все меньше 50 тыс. А хорошая покраска у профи стоит 15-20тыс.руб. за одну деталь.
2. Спустя два дня левая передняя дверь подсела, стала нормально закрываться только с приличным хлопком. Хотя при приемке я этот момент проверял все было ок. Если начнет сильно напрягать попробую сам ослабить скобу на стойке и подвинуть вниз. Я в курсе что машине 8 лет и двери тяжелые и петли не регулируются, но у ребят из "Сильвер кар" на этот счет другое мнение, мы все настраивали :) Оценку снижать не стал, тк за 13 лет есть с чем сравнивать)))
Не люблю шумные, людные сервисы. По мне так атмосфера андеграунда, как нельзя подходит такому рода сервисов, где совершается таинство! Так вот это как раз про Престиж Авто!
Есть место ожидания, кондей, вода, кофе, аквариум.
Виктор - человечище! Выслушал все мои пожелания, посоветовал идеальный вариант, а пока я привыкал и были вопросики, все объяснял!
Установщик (не знаю имени) - профи своего дела. Спасибо за терпение и мастерство.
Это не первая моя Pandora, поэтому я точно знал, чего я хочу, но первая установленная у настоящих профи! То, что я ставил у дилера (там в DXL 5000 ничего не работало как положено) ни в какое сравнение не идет с тем, как в Pandora Престиж-Авто подходят к установке и настройке! Особенно к настройке! Вы реально кайфанете! У вас все будет работать четко!
Цена за услуги максимально адекватная, учитывая, что, если не будет ажиотажа на установки, вам все установят и настроят за день!!! Смогли реализовать особый «секретный» режим о котором я мечтал 8 лет, хотя могли бы отказаться, но они сделали, было сложно, у меня радости полные штаны!
Ребята открыли новые грани Pandora, без которых я, будучи подключенным к Pandora, как-то обходился. Это реально круто!
- приятное приложение на телефон;
- по графику по времени заводится и глушится (раньше не работало);
- все команды понимает с 1 раза (я от этого отвык);
- закрывает окна при постановке на охрану (недавно появившаяся функция);
- показывает заряд аккум, кол-во литров в баке, температуру двигателя, в салоне, погоду, пробег, баланс карты (без багов);
- теперь GSM не в 2g, а в 4g;
- умеет включать тревожную сирену по кнопке в приложении;
- умеет выключать автозапуск когда просто подходишь к машине (максимально удобно зимой когда нужно долго греть);
- закрывает и открывает машину с приложения (без глюков);
- умеет сообщать о об изменении клиренса авто в охране (единственная функция которой я был доволен и до этого с прежней Пандорой от дилера);
- реально удобно работающий режим ТО;
- уведомляет о потере и возобновлении сигнала GSM (от особенных злодеев);
- умеет открывать багажник в охране без срабатывания сирены, не отключая остального периметра, (тоже отвык от такого);
- умеет в определение координат по GPS (маршруты, отчеты, прочее администрирование в т.ч. будут доступны на сайте охранной системы);
- умеет в активную охрану (при потери GPS);
- умеет заблокировать двигатель, даже если под угрозой жизни злоумышленники вас заставили отдать все органы управления охраной и авто, и уехали на вашей машине.
Про капот отдельная история :) просто лучшие!
Если вы увидели негативные, бездоказательные отзыв про ребят, то это заказные отзывы от завистников, которые вместо того, чтобы повышать свой скилл, пытаются понизить рейтинг другим.
Мне в Pandora Престиж Авто (по моим хотелкам) ДВАЖДЫ за сутки разобрали и собрали салон, я вам могу сказать, что я не нашел НИ ОДНОЙ царапинки или потертости! Вы понимаете, что такое 2 раза собрать и разобрать салон не в своей машине? Ничего не скрипит! Уровень клиентоориентированности – «делать как себе»!
Мне есть кому посоветовать это место :)
Всем устанавливать здесь!!! Обнял-приподнял :)
До начала 2022 года было прям очень бюджетно и здорово, не нарадовался. Сейчас тоже пока терпимо по деньгам. Парни стараются остаться доступными как могут! В плане услуг ни одной претензии, пару раз по началу поприсутствовал в ремзонн, но когда понял что текучки кадров нет, успокоился и теперь полностью доверяю, всегда сижу в зоне отдыха. Отличное место 0 претензий, всем советую! Киа оптима 441 :)
Обновляю 24.06.2024 г. Как обычно сделали все на высшем уровне. Заменили сайлент-блоки задних рычагов, без необходимости покупать рычаги "всборе". Машина наконец поехала прямо! Открыл для себя сход-развал рядом с ребятами. Всем сюда и только сюда! Сходразвалист - Профи!!! Нашел причину увода в сторону. БК помогают даже с неприятными казалось бы мелочами (моторчик омывателя). Не кривятся и не отказываются! Просто лучшие!
Как интересно. Летом, после смены владельца точки и ремонта, написал отзыв на одну звезду из-за соотношения высокой цены и малого веса шаурмы. Сейчас смотрю, а все старые отзывы, в т.ч. и мой потерли каким-то образом. Я собственно зашел чтобы изменить отзыв и поставить 5 звезд. Перестали скручивать дохленькие по весу и виду шаурмы, сейчас все как положено, но дороже рублей на 50 -70 чем в общем на районе. Вкусно. Безопасно. Молодцы, что исправились с весом!
Поддерживаю. Раньше было дорого как и сейчас, но порции были большие, можно было одной наесться. Сейчас, после смены владельца порцию сократили, цена такая же высокая. Одна звезда! Для хозяина * сейчас большая шаурма в районе стоит 190р. держу в курсе. Вы не в рынке.
С шаурмой тут точно все впорядке. Не понимаю откуда низкие оценки. Август 2023, возможно они исправились! Все замечательно, все свежее, вкусное, много! По-мужски! Всем пробовать!