Анастасия Т.
3
0
подписчиков
0
подписок
41,6к
просмотров
Крайне не довольна данной компанией! И никому не рекомендую. Нужно было подключить интернет, позвонила, приехали быстро, всё сделали. Но!!! Никто не проинформировал о тарифном плане. Оказывается, что мой тарифный план подразумевает кредитную систему оплаты! Приостановить пользование услуг или поменять тариф можно только после 12 месяцев пользования. Расторгнуть договор просто так тоже нельзя, нужно выплатить определённую сумму. Я бы никогда не выбрала данный тариф/ систему оплаты так как не проживаю постоянно в городе. Деньги улетают впустую. Полный бред вообще. Информацию никто не предоставил тем самым введя в заблуждение. Кому вообще нужна кредитная система оплаты при пользовании интернетом? Тариф для удержания клиента, чтобы он 12 месяцев пользовался услугами ТТК. По электронной почте не отвечают. Тг не активен. Однозначно выберу другого провайдера.
24.12.2020 в 21:18 заказали роллы через сайт, оплатили онлайн, на почту был выслан чек. По прошествии двух часов ничего не доставили и не перезвонили. Набираем сами. Оказывается, что они звонили 5 раз, по словам работника данной компании, хотя телефон лежал перед глазами и никаких звонков не поступало. Так же сотрудник говорит, что если вам не перезвонили в течении 5 минут, то вы должны были позвонить сами, хотя при заказе нигде этого не написано! И волшебным образом после нашего звонка им, они дозваниваются... НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ от сотрудников не последовало. Отвратительное отношение к клиентам!