Crocus Fitness
Сентябрь 2023 •
3
Очень жаль, но с каждым годом клуб становится все хуже. Из несомненных плюс (лично для меня): удобное расположение в самом центре города и неплохой (я бы даже сказал, интересный) дизайнерский интерьер, нормальные (не убитые пока) тренажеры. Но на этом, увы, все. Клуб позиционирует себя как клуб премиум-класса, вот только сервис там, отнюдь, не премиум, с кпждым годом ухудшается. В первое время после открытия безлимитно предоставлялись полотенца и халаты - они просто лежали на стойке, можно было подходить и брать, сколько нужно. Теперь полотенца выдаются только на ресепшн и только. Раньше полотенца можно было, хотя бы менять за время пребывания, а теперь строго по 1 в руки на всю тренировку. То есть, клиент должен одно и то же полотенце использовать, чтобы стелить на тренажеры, вытирать пот, стелить в сауне, а потом им же вытирать чистое тело после душа? Вы серьезно? В 21 веке выдать чистое полотенце -это такая большая проблема? Стыдно, товарищи. Сначала гоаорили, что это временные ограничения, обусловленные неисправностью сушильной машины. Вот только, за 2 года сушильную машину так и не отремонтировали. Едем дальше. Халаты уже давно только в аренду за деньги. Ну ок, допустим, я ими не пользуюсь (не пользовался даже, когда бесплатно давали). Но для кого-то (особенно для женщин) это имеет значение, поскольку идти с голым телом в спа-зону через тренировочную морально не всем комфортно. Далее. Душевые. В мужской раздевалке всего 5 душевых отсеков. Из них 1 долгое время (месяца 3 или около того) не работал. Понимаю, бывает, все ломается. Но неужели сложно оперативно отремонтировать? Не сложно. Тем не менее, ремонт занял 3 месяца. Между тем, в пиковые часы душеввх не хватало. Гель для душа в дозаторах есть не всегда. Подошел как-то на ресепшн, спросил, неужели трудно налить гель, если он закончился? Знаете, что мне ответили? Примерно следующее: "Час назад до Вас нам мкжчина кже гоаорил, что нет геля. Но у нас гель заливается по графику, следующее пополнение только утром". Между тем я подходил около 9 вечера в будний день. Что это значит? Это значит, что я и все те, ко тренировался на тот момент в клубе, а также те, кто еще приходил до закрытия, не имели шансов нормально помыться после тренировки. Нормально? По-моему, не очень. Дозаторы в части кабинок часто бывают сломаны. Неужели трудно их заменить или оперативно отремонтировать? Куллеры с водой, вроде, есть. Но нет стаканчиков. Видимо, предполагается, что нужно из ладошек воду хлебать? Ватные палочки в раздевалках часто отсутствуют. Замки в туалетные кпбины часто бывают неисправны и т.д. Сегодня, например, около 17.00 не работпл хаммам (без каких-либо предупреждающих об этом объявлений). И т.д. Понимаю, клуб, видимо, стремится к минимизации расходов. Оно, вроде бы, логично. Логично, кто-то, может, и возразить что-то в духе, например: - "не хватает полотенеу, ну приносите и используйте свои"; - "нет геля, ну приносите и используйте свой"; - " не работает душ, ну подождите свою очередь в рпботающий или мойтесь дома". И т.д. Конечно, на каждый минус всегда можно придумпть какой-то очевидный ответ. Но я напомню еще раз: клуб считает себя клубом премиум-класса. Как-то не сходится, да? Раздражает даже не столько каждая проблема в отдельности (по отдельности, вроде бы, мелочи). Сколько совокупность этих "мелочей", а главное -их системномть и отсутствие позитивной тенденции к их устранению. То есть, получается, оболочка, вроде ничего, а начинка постепенно "подгнивает". Куда не посмотри, в целом, вроде и норм, но везде есть какие-то свои неприятные нюансы. И невольно все чаще посещают мысли: чем мириться со всеми этими "нюансами", может подумать о смене клуба? Персонал на респшн вообще некомпетентен, никаких вопросов решить не в состоянии. Но я уверен, все идет от руководства. Надеюсь, московское руководство "Crocus Groupe" и "Crocus Fitness", хотя бы иногда читает отзывы и, возможно, задумается, а не поменять ли, для начала, кого-то на местах? Руководство клуба на Рубинштейна явно не напрягается в своей работе и ставит под угрозу бизнес. Очень бы хотелось в скором будущем удалить этот отзыв или поменять нго на более позитивный, если хоть что-то начнет меняться не в худшую, а в лучшую сторону.
Гостиная
Январь 2020 •
5
В прошлый выходной (18 января 2020 г.) посетили с друзьями этот ресторанчик. Посетили не в первый и, уверен, не в последний раз. Уютная, по-домашнему, теплая атмосфера, приветливые и доброжелательные хозяева (отдельное спасибо Сергею и Надежде!), отзывчивые официанты, отличная кухня, демократичные цены - то немногое, что сразу же бросается в глаза. Ресторанчик небольшой, но очень уютный. Народу немного - и это несомненный плюс. Никакого шума, суеты. Очень комфортно и спокойно. Отличное место для встреч и посиделок с друзьями, переговоров с партнерами, да и просто спокойного отдыха за чашечкой чая или кофе. Огромная благодарность хозяевам и персоналу. Обязательно к вам вернемся.