Отвратительная работа органов, пропускают даты. Отправляют в другие подразделения с вопросом который их не касается, грубят, отказываются работать, в любой ситуации делают из вас идиота. Про терминалы и речи не идет, чтоб взять талон надо отстоять километровую очередь, которая образуется за счет неисправности терминала. Экран не работает, если экран работает нет бумаги, если свершилось чудо и все в порядке терминал даст ошибку и вы в любом случае не получите талон.