МРКомпани
Декабрь 2023 •
5
В период гарантии сломалась кофемашина купленная в Эльдорадо. Сервисный центр признал ее неремонтопригодной. Обратившись к продавцу с просьбой заменить товар на аналогичный, получил отказ т.к. с таким артикулом кофемашины не было в наличии, альтернативных вариантов предложить так же не смогли! Данная кофемашина подорожала с момента покупки практически в два раза, но магазин отказывался вернуть средства по цене товара на полке, а только по чеку на момент приобретения, что нарушало мои права по ЗПП! Написав одну и вторую претензию в адрес Эльдорадо, добиться справедливого решения не получалось! Было принято решение обратиться за помощью к специалистам! Обзвонив несколько компаний, я понял, что за такое дело не хотят браться, считая его безуспешным! В МРкомпани обратился уже совсем отчаявшись! Юрист Максим выслушал мою историю, ознакомился с документами и сразу сказал, что в данном споре явно нарушены мои права! Далее я сделал доверенность, передал документы юристу и стал ждать! Ребята сделали все на высшем уровне, ездить на судебные заседания не пришлось! Как результат - выигранное дело, компенсация морального вреда, пени, неустойки, а самое главное восстановление справедливости! И да, судебные издержки и затраты на юридические услуги мне так же компенсировали за счет ответчика! В общем хочу сказать огромное спасибо МРкомпани, Максиму и его команде профессионалов!