Ужасная организация. Дозвониться невозможно, кормят обещаниями, работы проводят для галочки, руководители скрываются, по всем вопросам адресуют к мастерам, которых никогда нет, а если посчастливится и удастся поймать мастера, то он выслушает и пообещает перезвонить, но никогда больше не перезвонит. Вопросы и проблемы не решают, ссылаясь, что в штате нет квалифицированных специалистов, как только найдут, так сразу и возьмутся за проблему…… одни обещания…..
Худший сервис в плане качества обслуживания. Не ценят время клиентов.
Все очень долго, долго принимают, долго обслуживают, долго ищут, долго диагностируют проблему и т.д. и т.п.
Не знают и не уверены работают ли в субботу, от чего зависит непонятно, от настроения.
Почему бы не нанять ещё сотрудников на приемку и выдачу, учитываю стоимость ремонта, сотрудник окупится. Будет намного лучше.
Сотрудники на ресепшн предоставляют некорректную информацию.
Перед посещением позвонил, чтобы записаться на рентген на время, мне сказали людей обычно мало, приезжайте всё сделает быстро. Приехал, в общей сложности провел 1,5 часа.
Не рассчитывал провести столько времени.
Ужасный сервис, работники устраивают перерыв видимо когда хотят, очень долго обслуживают, 2-3 человека в очереди это 20 мин ждать минимум.
Неужели нельзя взять еще сотрудника на приемку или выдачу. Куда смотрят руководители!!!
Постоянно очереди, не знаешь в какое время прийти. Видимо хорошо живут, над качеством предоставляется услуг не задумываются.
Официанты не в курсе до скольки работает кухня, приносят меню, потом когда делаешь заказ выясняется, что кухня уже не работает, она закрывается в 22-00.
В другой раз пришли после каталки в 21-50, чтобы успеть заказать, оказалось и в это время заказы не принимаются.
В следующий раз пришли в 21-30 после каталки, официантка сказала заказ можно сделать, но при заказе у другой официантки выяснилось, что кухня работает уже до 21-00!!!
Нигде никакой информации на этот счет нет, видимо как хочет кухня так и работает, при этом это выходной день народу полно, прикольный бизнес у них…..