Детский мир
Октябрь 2022 •
1
Купили в отделе ТЦ Титан Арена комод. На сайте стоит одна цена, в магазине другая. Так нам его выдали не полностью, как потом выяснилось, у них некомплект! Писали в приложении в техподдержку раза три объясняли, где купили. Нам ничем не помогли. Ладно, съездили несколько раз, вернули. Девушка администратор очень клиентоориентированная, предложила нам оплатить такси. Перезаказали в приложении, но нам его снова не привезли, видите ли, повредили при транспортировке! Заказ сразу отменяют, не предлагая никаких вариантов решения вопроса: ни начисления дополнительных баллов, ни скидок на следующий заказ, ни повторения этого заказа по той же цене. А вещь нам нужна была срочно, в итоге мы потеряли несколько недель. Ах да, чтобы узнать, почему заказ отменен, надо минут 15 дозваниваться!