Марина Кулябина
4
0
подписчиков
0
подписок
822
просмотра
Сегодня пришли в данный магазин. Вывод: продавец хамка!!!
Все начинало хорошо: зашли, с нами поздоровались, проинформировали по ассортименту. Нам нужен был маленький букетик из гипсофил в стаканчике. Продавец постоянно спрашивала: «Какой бюджет?». Мы отвечали, что не важно, так как он маленький и на большую сумму все равно не выйдет. В итоге нам отказали вот в такой форме: «У меня есть большие заказы и Ваш заказ для меня ни о чем и я его делать не буду!»
Я, конечно, все понимаю, что могут быть заказы побольше, да, но если потенциальный клиент приходит и просит собрать, пусть хоть и маленький, букет, то я считаю, что его нужно собрать (тем более, что она хотела собрать большой и на маленький у нее время точно было).
В общем, клиентоориентированности 0, первое впечатление испорчено. Не рекомендую к посещению для приобретения «бессмысленных» букетов.
Ну, если Вы считаете, что это шаурма, то….
P.S. Заказали большую и среднюю с курицей, курицы практически не было, как и начинки, зато был ЛАВАШ!! Покушали хлеба за 300 рублей, спасибо
Были 03.01
