Ennstore
Май 2021 •
1
Дорогие девушки! Качество одежды отличное, но сервис - ЕДИНИЦА! Заказала в Москву костюм, пришёл доставкой СДЭК за 350 рублей. Но вы ошибаетесь, если думаете, что за 350 рублей вы сможете отправить его обратно в случае отказа. Доставка будет стоить не меньше 530 рублей - будьте готовы! А всё потому что вы физическое лицо, а магазину как юридическому лицу лень делать для вас возвратную накладную, да и нет интереса, ведь все доставки оплачиваете вы. А ещё будут сложности при отправке с именем и отечеством получателя, ведь оно нигде не указано. И как мне сказали на горячей линии - звоните и узнавайте!) Я люблю общаться по телефону, но в Казань хочу звонить только своим друзьям, а не для того, чтобы стоя в пункте сдэка выяснять на горячей линии, кто заберёт мой возврат. Менеджеры - что на линии, что в чате, вежливые, и даже поцелуйчики шлют, но уровень профессионализма крайне низкий.