Евгений Челядинов
3
0
подписчиков
0
подписок
971
просмотр
Посещал пару лет назад. При осмотре сказали что не смогут отремонтировать замятую водительскую верь и сказали покупать запчасти самостоятельно. Уточнив какие детали, сказали можно и Тайвань. Через месяц подошла очередь. Привез детали и менеджер Дмитрий спросил: - А зачем вы дверь купили? (всмысле, Дмитрий у вас амнезия ? вы сами мне сказали дверь покупать ! ) Ну ладно... При ремонте со мной не консультировались, на предварительный осмотр не приглашали. Выдали автомобиль с зазором в палец между крылом и водительской дверью. На вопрос как так? Приемщик Дмитрий сказал мол такие детали, вы же сами их купили.. ***.. А ты куда смотришь при ремонте или у тебя сотрудники вообще с тобой разговаривают ? Сначала клиента ввёл в заблуждение, а потом на клиента свалил. Попросил переделать, снять новую с огромным зазором установленную дверь, отремонтировать старую и поставить на место. Мне выставили дополнительный счет за переделку. В процессе переделки мастер снимая ответкой внутреннюю карту двери поцарапал пластик, сломал крепление заглушки зеркала и прилепил карту двери на ! СУПЕРКЛЕЙ! оставив от него сопли. Занавес...
Пришлось спонтанно воспользоваться услугами этого отеля 5 марта 2023г заявленного как 4*. Брал номер чтобы банально выспаться и отдохнуть несколько часов с дороги. Впечатление все портит неграмотный персонал. Заселили быстро, но за 4300 рублей нужно рассказать гостям заранее что в номере Есть а чего в номере Нет. Гость не должен догадаться что в номере 607 Нет чайника, что в номере не работает пульт от телевизора по простой причине- севшие батарейки. Гость не должен ДОГАДЫВАТЬСЯ что есть некий чайный стол и что его нужно просить. Какой то Бред. Мало того в номере были мокрые полотенца для лица и чужие волосы на полу в ванной. Окна в номере грязные и заляпанные изнутри. При обращении на ресепшн персонал перепирается и озвучивает встречные претензии гостю. Вы вообще упали с какой планеты ?! Я деньги плачу , изволите встретить гостей достойно! Почему я за свои деньги должен бегать и решать Ваши проблемы с отстойными номерами. Жесть. Руководству отеля стоит перечитать до дыр мой отзыв а менеджеру который отвечает за качество услуг и за персонал рекомендую писать заявление . Позорники. Считаю что максимум это 1000-1500 рублей за номер. Остальное можете вернуть на карту