Инкогнито 3261
5
0
подписчиков
0
подписок
90к
просмотров
Моя оценка 5, но я офигела от последних изменений! Пятерку я ставлю специалистам, мы лечимся у невролога Кирюхиной О., это прекрасный врач, благодаря ей моя собака уже полгода после постановки сложного диагноза живет полноценной жизнью. Мою благодарность Ольге и ее помощникам не передать словами, спасибо вам, девочки! На процедурах девочки все тоже замечательные. Но меня просто убило нововведение. Раньше можно было запросить звонок врача бесплатно, мы никогда не злоупотребляли этой опцией, но несколько раз звонки были нужны. На текущий момент мы звонков не просили месяца три уже. Теперь же звонок только платный - 3100 за 15 минут, это дороже, чем 15 минут очного приема. Но видимо понимают, что раз звонок нужен, то приспичило, и человек отдаст любые деньги. Либо же пишите в почту. А в почте ответ - это несколько дней, которых может и не быть у человека. Может как-то ранжировать пациентов? Есть те, кто злоупотребляет звонками, есть клиенты, которые не на постоянном лечении. Но мы же на постоянной основе наблюдаемся у врача, ежемесячно видимся, почему мы не имеем права на звонок с нашим доктором по срочной проблеме? Если раньше я думала, что высокий ценник себя оправдывает (подчеркну, что да, специалисты великолепные, и поэтому я доверяю жизнь собаке только БК), то теперь у меня ощущение, что все сводится к выкачиванию денег от паникующих хозяев. Я такого никогда не встречала, везде и всюду можно с лечащим врачом пообщаться по телефону, тем более, если пациент со смертельным диагнозом. Очень неприятно такое отношение.
Заказывала через Деливери клаб. И раньше были вопросы к этой Шоколаднице, привозили прокисший суп, некомпетентные администраторы орущие. В этот раз заказ превзошел себя :) просто комбо: волос в салате, кожура креветки в морепродуктах и обычный порезанный картофель вместо заявленного беби-картофеля :) приятно аппетита!
Стыдоба, а не магазин. Сотрудники все как один хамло, между рядами с товарами постоянно стоят траки, так что невозможно рассмотреть и приобрести нужный товар. Тараканы. На кассе алкоголь пищит, даже если ты его оплатил, а охрана отказывается дать расписку, что претензий не имеет, а ведь на следующий день они могут ее уже иметь. Позор в 2024 году иметь такие магазины в Москве! Каждый вынужденный поход туда - это мучение. На кассе очередь, работают 1-2 кассира, в самообслуживание вечная гигантская очередища, потому что аппараты не работают. Стыдно должно быть владельцам!
Была пока два раза, очень вежливые девочки на ресепшн, внутри уютно. Оба раза была у мастера Пата, понравилась, пойду еще, благо абонемент есть. Мама в прошлом году прошла курс, тоже понравилось ей, но мастера не знаю. Единственное, уже просила у салона: зачем звонить для подтверждения записи, если можно просто написать в вотсап или тг? Прямо какое-то вторжение. Звонить в 24-м году без предупреждения - нарушение границ. Но к качеству услуг и обстановке в салоне это не имеет отношения, с ними все хорошо
В отделении стало плохо, так как очередь большая, в пуховике жарко. Отказались дать стул: у нас все стулья сломаны. То есть пожилым и беременным некуда присесть, стоит один стул на все отделение, персонал при этом не предлагает помощь, а хамит. Почта России, доколе можно вас терпеть?
Отзыв не про магазин, а про попытку записаться в груминг-салон. Какие-то дикари. Моя собака очень стрессует, если ее мыть и сушить в салоне, а стресс моей собаке сейчас категорически запрещен, так как у нее заболевание мозга и мы проходим курсы химиотерапии. Тем не менее, собаку хочется поддерживать в порядке, и я позвонила в салон с просьбой записать нас на бритье хвостика, стрижку когтей и подрезать чуть «штанишки». Без мытья строго. Собаку я готова была помыть дома и принести абсолютно чистой, это малявка весом 1,5 кг, там работ на 15 минут. Мне отказали (абсолютно незаконно!!!) постричь собаку без мытья, так как у них инструменты от этого портятся. Это как? Они не моют и не стерилизуют инструменты после каждой собаки? Большие вопросы в таком случае как к гигиене салона, так и к клиентоориентированности.
Совок! В отделе продаж один человек, написано, что работают до 21, на деле по телефону говорят что до 19. Внутри нет кондиционера, мне стало плохо от жары, но даже нигде нельзя зайти в какую-то охлаждаемую комнату, просто падай в обморок прямо тут. По телеыону сказали, что возможен абонемент с 10 июля по 10 августа. В итоге я отпросившись с работы по жаре шла за этим абонементом, чтобы по приходу узнать (между делом, когда у меня забрали паспорт), что 29 июля они закрываются на профилактику! Это треш. Хорошо, что не купила, боюсь, что было бы дальше.
Ждали роллы час! Коктейли невкусные, молочный коктейль - выкинутые деньги, просто жирное молоко. Рис в роллах грубый. Зал неуютный. Единственное, что понравилось, - это мидии с паприкой, этому блюду пятерка.
Для тех, кто слаще редьки ничего не видел. Поесть не удалось, потому что каждые 5 минут включают невыносимо громкую музыку, физически невозможно находиться в помещении с таким звуком. В мохито ни листочка мяты, ни лимона. У официантки недовольное лицо. Кондиционеры не работают, в зале невыносимая духота. Меню только в эл. виде, что категорически неудобно для людей в возрасте. Обстановка в зале неуютная, похожа на столовую с диванчиками.