Заезд с 16 по 17 августа
Заранее был полностью оплачен номер,в который входило посещение спа,завтрак и ужин с выбранным сетом
16 числа после посещения спа,нам был выставлен счёт (около 7500р)
На аргументы,что у нас всё оплачено и мы не превысили время посещения,не сильно повлияло на сотрудника отеля,только после 10го раза нехотя согласились!
Ужин вечером 16го числа,заказав вино получили шампанское,пиво в закрытой таре-открывай как хочешь,приборов не хватает
На претензию официант ответила,что ничего не решает и позовёт некого администратора
Прибыла некая ....... не представилась,на аргумент,что вина нет и пиво в закрытой таре,нет приборов и посуды дерзила,перебивала и явно в открытой форме выражала своё неуважение по национальному признаку (заказ был ранее и внём указывалось гражданство и место жительства,также при заселении сняли скан паспорта) с очень большим нежеланием согласилась,что сама виновата и убежала!
Принесли вино,демонстративно бросили на стол приборы,крайне негативные и хамоватые сотрудники,нескрывая своё неуважение к людям!
На следующий день после отъезда была обнаружена свежая царапина на крышке багажника,автомобиль находился всё время на стоянке отеля и никуда не отъезжал с момента заселения!
На претензию в чате,что так поступают нелюди ответили,что докажите что это мы!!!!
Думаю комментарии излишне,данное поведение говорит само за себя!
По итогу там открыто ненавидят жителей РФ,уроженцев г.Москва,а также при любом случае пытаются обмануть на деньги-спа тому пример
Данные действия являются хулиганскими с открытой формой неуважения по происхождению клиента и этого не скрывают!!!
Данный материал будет направлен в КГБ по республике Беларусь!
Твёрдая пятёрка.Зал небольшой и столики стоят близко,но это только подогревает интерес к заведению.Сама атмосфера,кухня и персонал заслуживают всяческих похвал
Было необходимо завершить начатое тату,после обращения выяснилось,что мастер там больше не работает.Предложили других мастеров с их работами ознакомился,выбрал,приехал в салон всё объяснил и предоставил исходники.Объяснив неоднократно,что времени и желания просто так приезжать нет и не будет,просил заблаговременно подготовиться,сотрудник заверил,что всё они подготовят.Записавшись к мастеру и приехав в назначенное время выяснилось,что мастеру не предоставили исходники,с ним чётко не оговаривали данную работу,девушка говорит оплата как начнут делать тату,мастер твердит,что я должен платить за некую подготовку,а не за саму работу т.е я есть платите мне!Крайне не приятное впечатление,полная не согласованность сотрудников и банальный развод!Не рекомендую данный салон,только потратил время зря