Катерина Новикова
5
0
подписчиков
0
подписок
79,2к
просмотров
Удалось один раз попасть в Комнату, но в дальнейшем желание, к сожалению, пропало.
Само место отличное — чистое симпатичное помещение, хороший бильярдный стол, вкусная еда и напитки из бара. Но вот условия бронирования поражают…
Стоимость бильярда в час — 1500 руб., это одна из самых высоких цен в городе. При этом если вас приходит 5 человек, то это считается уже арендой ВСЕГО помещения, и стоимость вырастает до 5000 руб. При этом ничего не меняется — вы как были только своей компанией в зале, так и остаетесь. Это условность, которую организаторы оправдывают тем, что за 5000 в аренду входит еще и проектор (который абсолютно не нужен, если вы просто пришли поиграть с друзьями).
Окей, с этим смирились. В другой раз мы специально собрали компанию из 4 человек, снова пробуем забронировать — сюрпрайз, теперь при бронировании от 2 часов нужно вносить предоплату. Ни один другой бильярдный клуб или бар не берет с гостей предоплату, это дикость 🙈
В общем, обидно, что желание заработать сильнее, чем построить хорошие взаимоотношения с клиентами
Вкусно, красиво, классно! Брали курочку с рисом и баклажаны в кисло-сладком соусе, всё очень понравилось!
И отдельный респект за интерьер 😍
Место очень разочаровало. Зашли вечером поужинать, довольно долго выбирали пиццу, т.к. мы первый раз. Делаем заказ — выясняется, что обоих пицц нет в наличии. Я уточняю у девушки на кассе: а какие есть? И выясняется, что нет половины меню… при этом зал пустой, мы единственные гости. Ладно, идти в другое место уже не хотелось, выбрали другие две пиццы. Следом заказываем морс, его тоже нет 🫠
Затем, пока ждали свой заказ, девушка подошла и сказала, что для одной из пицц им не хватает ингредиентов. Пицца, если что, называется «с говядиной и грибами», но грибов у них нет 🤷🏼♀️
Ребята, серьезно?! Если у вас чего-то не хватает, почему персонал СРАЗУ не предупреждает об этом? Девушка прекрасно видела, как долго мы выбирали блюда (стоя рядом с ней). Почему нас сразу не предупредили, что половины меню нет в наличии?! К сожалению, создалось ощущение, что либо кассира не научили разговаривать, либо просто всем наплевать.
По вкусу пицца тоже расстроила — тесто никакое, сыр почему-то прозрачный, говядина жевательная. Кроме того, в помещении было безумно душно, боюсь представить, как там находиться при полной посадке(
Была на массаже «Тело + лицо» у мастера Татьяны Чубаровой, очень понравилось! Татьяна делала все очень аккуратно, не больно, прямо то что нужно. Сама студия хоть и небольшая, но уютная и чистая. С удовольствием приду ещё раз
Праздновали здесь день рождения, впечатления неоднозначные.
Нас расположили в отдельном зале, который сильно отличается по интерьеру от остального ресторана — желтые стены как в поликлинике, еле-еле слышно музыку, а на одной из стен декор из сухих трав, который пахнет кошачьей мочой (при чём персонал об этом знает).
Из блюд понравилось всё, что с мясом, в том числе стейки — они действительно нежные и вкусные. Но всё остальное, к сожалению, либо недоработанное, либо специфичное. В салат с креветками положили настолько неспелый авокадо, что он аж хрустел, как морковь! Есть невозможно.
Обслуживал нас довольно приятный, вежливый официант, но сложилось впечатление, что в ресторане сильная нехватка сотрудников, а те, кто есть — замученные. Посетителей было не так много, но не смотря на это подходили к нам редко, грязную посуду (бокалы и бутылки) вообще не убирали, про какие-то просьбы забывали (например, принести салфетки). Мы заказали рыбу и пасту, и только через 20 (!) минут официант вернулся и сказал, что эти блюда закончились. Хотя мы были уверены, что их уже готовят. Затем ещё и закончилось ванильное мороженое, которое идёт в десерт, и тоже предупредили об этом не сразу. Ощущение, что официантам передают информацию уже постфактум.
Все эти мелочи в совокупности, к сожалению, оставили больше негативное впечатление.
Очень разочаровало это место. Пришли с подругами первый раз — персонал не приветлив, официанты подходят всегда разные, заказ принимают долго. Ощущение, что всем на тебя наплевать.
Порции маленькие — например, равиолли за 750р. тебе принесут 3 штуки… Вкусно, но стоимость точно не соответствует.
И то, что поразило больше всего — не приносят бесплатную воду гостям! Мы заказали бутылку воды, в итоге официант её разделил на всех без спроса и вписал в счет: каждому гостю по 300р. Впервые такое вижу.
Одной из нас по ошибке вбили стоимость воды — на самом деле она воду не пила, ей даже не приносили стакан… Мы сказали об этом официанту, на что он (внимание!) предложил раскинуть эти 300р. на остальных гостей.
Такого отношения мы, честно, не ожидали. Официант сам накосячил, вбил воду гостю, который её не пил, и все равно попросил оплатить! Мол, пусть остальные подруги скинутся.
Больше не вернёмся, а жаль — могло бы быть отличное место
К сожалению, с сервисом у ребят всё грустно.
Я заказала курьера, который должен был забрать обувь. Несколько раз самостоятельно пришлось уточнить, приедет он или нет. Обещали сориентировать по времени, в итоге ничего не сообщили. О приезде курьера я узнала уже день в день, когда курьер сам позвонил (за час до приезда).
Затем задержали сроки по договору о готовности обуви и даже НЕ предупредили об этом. Снова пришлось их дёргать и спрашивать. В ответ я получила «все готово, можете приезжать». Мне даже не сказали адрес, время, график работы и т.д. То есть сиди сам догадывайся, когда и куда надо приехать 🙃
Обувь я пока не забрала, поэтому о качестве работы не могу сказать. Но такое общение с клиентами совершенно не радует — полное чувство, что всем на тебя наплевать
Интерьер и вид с террасы определено красивые, но еда совсем расстроила. Взяли боул с лососем — рыбы буквально пара маленьких кусочков, рис сухой и твёрдый, соуса в нем нет вообще! Приходится заправлять его соевым соусом, который стоит на столе. В салате Цезарь нет даже помидоров черри, первый раз такое вижу... Картофельные вафли с яйцом Пашот тоже ни о чем.
В общем, за такую стоимость можно было бы проработать меню или хотя бы попробовать то, что предлагаете гостям :)
Уже давно друзья советовали мне посетить Zazazu, и я очень благодарна им за наводку)) Осталась в восторге от ресторана, вино вкуснейшее, а тальолини со страчателой покорило в самое сердечко. Теперь мечтаю перепробовать всё меню)