Анна Касимова
7
1
подписчик
0
подписок
832,5к
просмотров
Были в ресторане компанией из 3-х человек.
Хостес: приятно встречают гостей , внимательные и вежливые. Это большой плюс. Есть желание проходить дальше)))
Меню: меню разнообразное, думаю, каждый найдет что-то вкусное для себя.
Пробовали разное.
Намазки- вкусно, много, но лучше хлеб добавить в подачу, а не отдельной корзиной. Не решилась попробовать намазку с сырым гребешком и огурцом, отлично , что официанты знают меню и сразу предупреждают об особенностях блюда.
Салаты - винегрет и салат с ростбифом и что-то вроде «цезаря» , но назвали иначе - достойно, вкусно, порция хорошая, подача обычная , посуда классная.
Горячее - уха с судаком, бешбармак, пельмени. Не могу сказать, что прям восторг, но вполне себе достойно. Кости из ухи выбрали, это большой плюс.
Десерт медовик - подача милая, вкусно.
Сервис: я придирчивая, поэтому официант сменился сразу сам, после первого замечания. Это плюс. Второй официант Светлана невероятно классный профессионал. Вежливая, внимательная к гостям, очень быстро и четко работает, и, конечно, заслуживает щедрых чаевых. Когда в ресторане такой официант обслуживает стол - гость отдыхает, гость доволен. Скромная, очень тактичная, внимательная, ненавязчивая и при этом всегда по одному взгляду была рядом. Это 10 из 10!
Бар: вкусные коктейли, была проблема со сколом на бокале , это беда многих ресторанов ( не следят за посудой) да и многие гости пьют так , ничего их не смущает, а это опасно, за этим надо следить. Нам все сразу заменили по первой просьбе , все тактично, быстро.
Попробовали наливку- вполне съедобно ))
Интерьер: на мой взгляд очень даже интересно, не ожидала увидеть такую приятную обстановку, приятно удивлена.
Ресторан понравился. Спасибо поварам и Светлане.
Из неприятного: войдя в зал увидели шефа и других сотрудников , которые сидя за столом в зале не здороваются с входящими гостями, как будто это к ним не относится , это сразу портит впечатление о месте, потому что шеф и кухня это сердце заведения , и если шеф вышел в зал , значит он безусловно сам приветливо встречает гостей входящих в зал и конечно же здоровается. Это статус и имидж ресторана. это сразу придает особую атмосферу, а когда сотрудники сидят в зале и игнорируют входящих гостей - это говорит о бестактности и неуважении к гостю! Открыть ресторан и найти шефа - это полдела. Важно - удержаться в статусе места , куда хочется возвращаться. Надеюсь, смогут.
Приятное место, вкусная кухня, вкусные коктейли, отличное обслуживание.
Лучщая типография. Всегда идеальное качество, клиентоориентированность на высоте! Огромное спасибо команде профессионалов. Работаем только с вами! 🙌👌
Регулярно заказываем различные posm, всегда оперативно и четко. Наш самый дорогой менеджер Алексей всегда заботлив и внимателен, настоящий профессионал ! Рекомендую типографию.
Любимое место для обеда /ужина на районе. Лучше, в сочетании цена/качество, просто не знаю в Тушино.
Не всегда конечно расторопные офици анты , но в целом команда старается , когда хотят , работают на 10 баллов) еда качественная, готовят вкусно! Бывает , конечно , ленятся , но если сказать всегда исправляют. Есть детская комната большая , проводят мастерклассы регулярно , детям нравится.
Отличный официант Жаныбек ( надеюсь не ошиблась с отзывом) , внимательный , чуткий , работает быстро , к каждому клиенту находит подход , не навязчивый, что очень важно!
Сервис оставляет желать лучшего!
Проводили мероприятие 13 января
Готовы были платить , но за соответствующее качество. Отсутствие коммуникации между заказчиком и менеджером , нерасторопность всего персонала от официантов до администратора , менеджеры разводят клиентов на пакетные услуги , по факту самостоятельно делать набор необходимых услуг существенно выгоднее, так же после праздника внимательно проверяйте чек, так как менеджер вообще не сверяет списки детей посещавших платные услуги. Не проверите , припишут в чек! Невнятное администрирование комплекса , отсутствие профессионалов в команде. Любая услуга , которой касаешься выполнена примерно на 20% от 100%! Фотограф была Лиза , пакет классик , 10 тыс. Принесла мне фото в середине мероприятия , держите говорит, я все сделала. Хотя впереди еще 2 часа праздника , но работать полноценно не их конек!При этом фотограф у них не штатный, отдельный подрядчик , и никому нет дела какого уровня качество. Забыли про пиньяту , менеджер даже не удосужился уточнить об оказании услуги , просто выставил счет! Далее , бегом кувырком исправляли ситуацию когда уже большая часть гостей ушли. Ребенок был расстроен в свой день рождения! Итого потрачено 115 тыс. При этом уровень сервиса на 2-!
Никакого присмотра за детьми в зоне игр нет. Дети получают травмы , устраивают разборки между собой , приходят взрослые дети( лет 16-18) и катаются на горках вместе с 3 летними детьми! Это никем не контролируется!
Не рекомендую данное место к проведению мероприятий. Слишком безобразно , неоправданно дорого, не безопасно и не качественно!
Плюсы - большая и разнообразная площадь игровой зоны
Минусы
- обман гостей и прибавки в чеке
- низкое качество сервиса
- грязь в игровой
- отсутствие контроля за детьми в игровой , дети получают травмы
- низкий уровень сотрудников замании
- завышенные цены на услуги
Маленький , уютный ТРЦ, что бы забежать за чем-то нужным: ремонт, химчистка, продукты , маникюр , канцтовары , если о них как всегда вспомнили к ночи ))) или просто на выходных сбегать в кино ))
Хожу в этот ресторан с момента его открытия! Любимое место японской кухни в Москве! Всегда свежее , невероятно вкусное! Да, это аутентичный ресторан , да он без московских понтов и пафоса. Но это проверенное , всегда качественно , вкусное мес то! И туда ходят не для селфи, а наесться вкусно от пуза вкусной японской еды!
Огромное спасибо Шефу , что держит уровень и качество еды на высоте!
Средний чек в районе 8000 на двоих с алкоголем. Однозначно рекомендую! 👍
Много лет Ламазо радовал нас вкусными хинкали и роскошным хачапури, битком кафе и очередью на столы! Но было вкусно!!!! Очень!! А теперь, невозможно есть. Хинкали всё чаще отсутствуют в стопе! Шашлыки пахнут не свежим мясом , в курином супе, вместо мяса , только кости курицы и кожа , борщ со сметаной, теперь с майонезом и на вкус ужасен, вместо говядины резиновые жилы((( люля из баранины не вкусно , если смотреть в разрезе на кусок людя, то есть ощущение , что там всё, кроме баранины!!! Хачапури сносно!!!
Хотя, раньше, были большие порции , прекрасное мясо , супы - просто ум отъешь !! Хинкали восторг!!! мы всегда удивлялись и еще домой собаке умудрялись мясо из супа отнести!
Последний визит закончился отравлением у взрослых и это был последний шанс для Ламазо! Руководству пора задуматься на качеством еды и таким не привычно пустым кафе. Видимо все уже поняли , что больше ходить туда не надо!
Не рекомендую!!