Много лет катался здесь на гидроцикле, иногда по 8-10 раз за лето.
Хорошие аппараты, адекватный сервис, отличное место - всем знакомым рекомендовал.
На гидроцикл всегда были большие очереди, но не было записи даже по предоплате. Все в порядке живой очереди. Это неудобно, но было терпимо, так как очередь хотя бы фиксировалась в тетрадочку, а администратор звонил следующему в очереди по мере появления свободных гидроциклов.
Но сегодня хорошее отношение к клиентам кончилось.
Мне было предложено ждать от полутора до двух часов, и «самому разобраться» с очередью и «периодически ходить проверять, не освободился ли гидроцикл». На моё предложение просто набрать мне в виде исключения, так как мне долго ждать - администратор сказала, что ей некогда, и вообще у неё 8 непрочитанных диалогов на запись, некогда ей звонок сидящему перед ней клиенту сделать».
В общем, «вас много, а я одна».
Вам решать, стоит ли нести деньги в место с плохим сервисом.
Я, несмотря на свою лояльность к местам, которым выбираю, больше этого делать не буду.
По крайней мере, пока не изменится отношение к клиенту.