Анна Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
82,4к
просмотров
Из плюсов: многие модели (не все) есть в наличии, разрешают протестить на улице (места правда около магазина очень мало, не безопасно).
Минусы: жуткий поток, особенно перед сезоном, сам магазин очень маленький, не развернуться. Персонал не клиентоориентирован, все как будто нехотя и с усталостью на лице, хотя я была в магазине в обед, не должны были сильно устать )открываются только в 11). Не корректное общение/отношение одного из менеджеров крайне огорчило, возвращаться в такой магазин совершенно не хочется повторно. Грустно! Остался осадок!
Шоколадница конечно никогда не отличалась высоким качеством блюд и сервиса… Здесь было еще ничего, но сильной стороной заведения была прекрасная детская комната (одна из лучших что я встречала, ради нее стоило сюда идти с детьми). Но в какой-то момент, предположительно летом-осенью ‘24 все поменялось! Комнату всю разобрали, видимо продали все самые лучшие ее составляющие (классную пластиковую горку, деревянные кухни, машинки и пр., даже телевизор убрали). Короче посчитали что здешние клиенты не достойны видимо. Да и качество обслуживания практически на нуле. В смену работает похоже только 1 официант, причем когда я была в последний раз от девушки так простите пахло потом на весь зал, просто жуть! Таким образом вы опустились в моем личном рейтинге на самый низ, а ведь я живу рядом и могла бы регулярно к вам приходить с ребенком, семьей, отмечать др и пр. Но теперь вы в… судя по последним отзывам гостей, если срочно не измените подход и отношение к клиентам, то скоро вы закроетесь. Увы!
Персональный подход. Приветливый персонал ❤️Прекрасный директор, Анна)) Хороший клиентский сервис. Качественный результат 👌
