У меня произошла неприятная ситуация в салоне сотовой связи МТС.
Я пришла купить телефон, сказала консультанту о том, что мне нужен только телефон без всех аксессуаров и прочего.
Консультант при оформлении предложила мне к телефону взять блок питания, он мне выйдет всего лишь 90 рублей, я задала вопрос «В чеке будет только телефон и этот блок за 90 рублей, правильно», она ответила «да, всё правильно».
Затем она проговорила мне что мне идёт сим-карта в подарок, которой я могу месяц попользоваться и выбросить.
Я подумала хорошо, но в ней не нуждалась, мне её в прямом смысле слова «вручили».
Далее когда я оплатила покупку, консультант проговорила «у Вас еще бесплатно идёт антивирус к этой сим-карте».
Забрав телефон, блок питания и «навязанную» сим-карту вышла из магазина.
По своей торопливости совсем не заглянув в чек, я увидела его только дома.
В чеке телефон указан по меньшей стоимости, но всё то что было «бесплатно», оказалось за мой счёт:
Телефон(как оказалось со скидкой) 60.157р
Блок питания 2.622р
Сим-карта с тарифом 500р
Антивирус 799
Да, при оплате сумма за телефон и блок была правильная, тк сам телефон(без скидки 63.990 + 90р блок «всего лишь 90р»-как сказал консультант)
Телефон покупала для организации, бухгалтерия мне оплатит только 60т.р за телефон, получается 4т.р я просто плачу из своей зарплаты за «бесплатные» подарки
Сотрудница Джангоян Тамуна Омаровна совершила мошеннические действия.
Прошу связаться со мной руководителя данного отдела для урегулирования вопроса.
Магнит Маркет
Февраль 2025 •
5
Самый лучший, чистый, с приветливым персоналом пункт выдачи🎁
Sharky
Июнь 2020 •
5
Получила брелочек, всё настолько профессионально, настолько трепетно, 100500 упаковок, и просто невероятная гравировка😻👌🏻❤️
Спасибо Вам огромное за Ваш труд, вы мастер своего дела, теперь я знаю к кому обращаться❤️