КРЦ - Прикамье
Ноябрь 2023 •
1
Ужасный сайт, в личный кабинет зайти невозможно. Вся информация о способах передачи данных, начислениях и т.д. напечатана таким шрифтом, что прочитать без лупы (увеличительного стекла) даже для людей с хорошим зрением невозможно. Создаётся впечатление что кто создавал эти квитанции сам не держал их в руках и тем более не читал. Или специально так сделано, чтобы люди как можно меньше обращались - звонили, писали,.... и лично приезжали в офисы, стояли в очередях, тратили время, денежные средства на проезд? Неужели нельзя отредактировать квитанции, наладить работу сайта, передачу данных по телефону проще и поэтапно, и т. д., чтобы Вашим клиентам было удобно.
КРЦ - Прикамье
Сентябрь 2022 •
1
Отвратительно работают. Операторы не могут сказать как производятся начисления и начисляются пенни. Могут только выдать акт сверки в которых сами ничего не понимают не говоря о том чтобы объяснить другим. В квитанциях не указывают за какой месяц начислены пенни и в квитанциях они указаны как прочие списания. При перерасчётах не учитывают показания приборов учёта, начисляют как им удобнее. Квитанции напечатаны мелким шрифтом и не ярко, зато на обратной стороне на информацию о необходимости оплаты и рекламму краску не жалеют. Чтобы изменить количество проживающих пришлось два раза писать заявления в офисе и ещё письмо отправлять по эл.почте.