Сколько раз брала доставку у них - все время плохо. Либо забудут часть заказа, либо потом звонят спустя время, мол что то закончилось, либо просто невкусно. Короче не совету брать доставку
Из хорошего - спа и завтраки, за это две звезды. Все остальное оставляет желать лучшего (мягко говоря). А если прямо, то за такую стоимость это просто кошмар) есть ощущение что цифры рисуют просто так. Визуально и со стороны, выглядит все хорошо. Но если подойти ближе - все сделано абы как. Когда мы заехали в номер там плохо пахло, мы так и не поняли чем. Повсюду все еще идет стройка. Делать абсолютно нечего. Кроме как отмокать в спа, видимо. + нам не повезло и на момент, когда мы были в гостинице, не работал подъемник на гору, а мы хотели подняться, погулять. Территория выглядит городской, все в асфальте. Может быть кому то такое нравится, но мне было странно выезжать на природу, без природы.
Непонятные бесконечные коридоры пустой гостиницы, где изредка тебе встречается не очень приветливый персонал. Небольшие номера. Также вас будут везде обыскивать, осматривать и проверять металлоискателями…. Безопастность это хорошо, только есть ощущение, что делают это для галочки. Подводя итоги: мне там не понравилось за 30к в сутки, кто туда едет за деньги в два раза больше - не знаю и сочувствую таким.
Обслуживание очень долгое, воду бесплатно не наливают - для меня это очень странно в наше время)) хотя бы первый бокал фильтрованной воды комплементарно могли бы налить, пока 20 минут ждем заказанные напитки….
Для рыбного ресторана крайне мало рыбы + много чего нет в наличии в моменте. Слабосоленой рыбы нет вообще, строганины очень маленькая порция за дорогой ценник. Позорная искусственная (!!!) черная икра в пасте, которая стоит 1600₽. Из заказанного, даже нечего посоветовать. Хотелось бы за такую цену получить что то классное, впечатляющее вкусное, а получаешь молочную лапшу с искусственной черной икрой. Надеюсь, что ребята работают в тестовом режиме и учтут все недостатки (а их много) и изменят меню и натренируют стаф.
И начнут наливать воду!!! Вода это базовая вещь!!! Нельзя претендовать на люкс и предоставлять такое обслуживание!
Я не могу им дозвониться уже месяц. Попросила отправить запрос в УК, сказали, что отправили два месяца назад, но ответа не пришло. А в Ук говорят что и в помине никакого запроса не получали.