Настя В.
5
0
подписчиков
0
подписок
7к
просмотров
Хинкали на Волхонке поражают своим вкусом! Мы брали с сыром, грибами и говядиной/бараниной. Вкус шикарный, сочно насыщенно и без претензий! Десерты тоже весьма аутентичные с интересным вкусом, понравились) Офиниантка Полина очень милая девушка, видно что отлично знает меню, помогла с выбором)) В общем впечатления наилучшее! Спасибо команде за прекрасный вечер!
Сегодня посетила довольно известный в соц сетях ресторан «Паста и Баста» пройдусь по некоторым пунктам что бы обосновать столь низкую оценку
1 обслуживание:
• В данном ресторане существует акция «при заказе вина паста и пицца в подарок» Посещала заведение с молодым человеком, мы заказали пасту и пиццу ( которые как раз входили в эту акцию) блюдо из птицы, а так же лимонад. Так как я узнала об этой акции после посещения ресторана, меня весьма удивило, что официант не предложил воспользоваться акцией и заказать вино, хотя то, что шло бы к нему в подарок и так было нами заказано
• К сожалению, данное заведение я выбрала местом для приятного проведения вечера в свой день рождения. Соответственно, я поинтересовалась у девушки (которая к слову не была нашим официантом, а просто убрала мою тарелку) нет ли у ресторана бонусов для именинников. Девушка коротко и броско ответила что никаких акций у заведения нет.
По пути домой, на странице ресторана в соц сетях, я увидела пост, в котором говорится о том, что в ресторане в день рождения поздравляют и приносят десерт в качестве комплимента.
Я была сыта, но такое отношение, а именно не желание просто поздравить гостя, очень расстроило и действительно испортило вечер.
Так же мной был задан вопрос менеджеру заведения в соц сети, как такое отношение допустимо. Девушка ушла разбираться и решила завершить диалог. Удивительное отношение к гостю, вместо банального извинения, вот такое.. Уровень ресторана это показывает, и очень явно
Я очень надеюсь что в дальнейшем официанты в данном ресторане, научатся уважительно относиться к людям, тем более гостям их заведения
* Еда и напитка были приготовлены великолепно, очень бы хотелось поставить им 5 звезд, ведь повара этого заслуживают, но к сожалению такое отношение действительно бросило мрачную тень на впечатление о данном ресторане, и увы.. подпортило праздник.
