Коноплева Ю.
4
0
подписчиков
0
подписок
227,1к
просмотров
Приятное, милое заведение, обожаю итальянскую кухню. Прекрасная пицца и казаречче с креветкой. Отличное обслуживание официантки Яны)
Мы очень часто пользуемся вашим пунктом выдачи , до сегодняшнего дня все было на 100%.
Сегодня видимо не сошлись звезды, выкупив свои заказы дома обнаружила , что прошли списания денег разными суммами больше стоимости покупок.
Я обратилась с запросом о помощи помочь разобраться , что произошло.
Девушка ответила , что не знает, при чем тут она, пишите на wb, выписывайте артикулы, пишите в банк, через 7 дней деньги вернут .
Я попыталась ей объяснить, что обратилась к ней , по причине того , что она работает в пункте wb, и деньги сняты по данной статье.
В итоге сама поняла, что за новые заказы деньги сняли сразу при заказе, что совершенно не страшно)
Когда я сказала девушке,что она груба с посетителями, мне ответили Честно вы тоже не понравились)
Не знала, что должна нравиться вашим сотрудникам.
Я понимаю , что сейчас везде проблема с кадрами, но научиться помогать клиентам, обратившимся к вам за помощью , за пояснениями это НОРМАЛЬНО.
Красивый магазин, огромный ассортимент, приветливый персонал. Рекомендую, ходим только сюда.
Выбор шампуней, гелей для душа просто невероятный. Классная детская зона