Первый раз обратилась в химчистку Дружба. Ковер привезли весь в волосах. Визуально он был чистый , приятно пах. Я написала в Дружбу , что ковер в волосах . Их много и они на поверхности ковра. Мне написали, что мы вас предупреждали, что мелкий мусор , шерсть до конца не удалится, так как ковер в ручную чистят. Но волосы на поверхности даже я могла почистить пылесосом. До этого обращалась в другие химчистки, такой проблемы не было. Клиентоориентированность на нуле, к сожалению. Можно было принести небольшие извинения, я не просила скидку или забрать и снова почистить ковер. Но даже извинения мне не принесли. Просо прочитали и не ответили.