Принесли чек с шампанским, которое я не заказывала. При заказе я говорила проссеко, мне принесли бокала без допа к блюду, указанного в чеке. Официант Павел вел себя грубо, сказал что моя вина если я не разбираюсь в шампанском, он просто выполнил якобы мою просьбу. Но его задача уточнить, действительно ли клиент заказал дорогой напиток. Предполагаю, у них проверенная схема, обманывать клиентов. Вписывать в чек дорогой заказ. На мой вопрос, почему налили не из бутылки при мне я не получила внятного ответа. Рекомендую руководству провести обучение с персоналом.
Отличный отель, комфортные номера, кристальная чистота, вежливый приятный персонал. Расположение шикарное, тихий центр, все в пешей доступности. Обязательно вернусь снова. Завтраки за отдельную цену, очень удобно, вкусные, хорошие.