Анастасия
6
0
подписчиков
0
подписок
18,9к
просмотров
За это время явно изменился сервис не в лучшую сторону. Пришли с мужем, очереди не оказалось, что конечно радует, но посадили за стол рядом с вешалкой, все куртки «лежали» на плечах моего мужа. На стуле явные пятна от разводов. Я сама работаю в сфере предоставления услуг, поэтому все «недоработки» очень бросаются в глаза.
1-е нам не показали и не объяснили что делать с планшетом( можно конечно догадаться самому, но на некоторые блюда приложение дает выбор по гарниру без картинок и трудно понять) хотя все таки, если бы я хотела заказывать через планшет можно было пойти в соседний мак.
2-е официант разговаривает «на бегу» иногда ты ей задаешь вопрос она отвечает и бежит, не выслушав твоего ответа
3-е мы все таки сделали заказ, принесли коктейли, вышли покурить, приходим, а все блюда уже на столе, конечно плюс что обоим одновременно, но зачем сразу и горячее и салат, пока я ела салат, мое горячее стало не горячим
4-е я заказала курицу в беконе, бекон был чёрный, пересушенный, видно что делали второпях, курица сухая, а картофель уже остывший и не вкусный. Официанта ждали минут 10, пока она освободится и наконец подойдет, так же «на бегу» крикнет сейчас подойдет менеджер. Подошла девушка, с каменным лицом, без улыбки, без сожаления о сложившейся ситуации, выслушала меня и с таким же лицом ответила: «вам заменить или отменить?» на этом моменте считаю, что все понятно, сервис ниже 0. От блюда я отказалась, через минут 5 приносят чизкейк и со спины убегая кричат «это комплимент»
5-е у меня сел телефон и я не могла ввести номер карты, официант помочь отказалась, на мою просьбу показать где розетка крикнула что при входе есть бери заряд и так же убежала, не дав ничего ответить
Ужасное место, больше сюда не вернусь. Я понимаю, что не хватает официантов, что они загружены, но это не мои проблемы как клиента, который хочет получить капельку внимания и уважения. Менеджеру отдельное «спасибо», сразу видно позицию и лицо заведения.
Место супер, всегда с мужем заходим, все свежее, в магазине чисто(для меня это очень важно), очень нравится томатное пиво «зависимость», можно как на вынос так и посидеть, в пятницу и субботу работают до поздна.
Удачно попала на бесплатный первичный прием. Все посмотрели, объяснили. Осталась очень довольна посещением клиники. Весь персонал очень вежливый, отзывчивый.
Отличная студия, мастера самые лучшие! Хожу к ним уже 1,5 года. Маникюр и брови всегда на высшем уровне, никогда никаких отрицательных ситуаций не было. Спасибо девочкам за их труд, вы все настоящие гуру в своем деле!
Быстро и качественно заменили дисплей на моем iPhone!) очень довольна !!! Спасибо))