Дарья Гетманова
3
0
подписчиков
0
подписок
58,1к
просмотров
Оставляю отзыв после второй процедуры у Екатерины Владимировны. Врач просто от бога. Сказать что довольна - ничего не сказать. Чуткая,внимательная, обладает невероятным даром успокоить пациента. Как оказалось проблемных зубов много. Один из них 7ка внизу, удаление нервов,чистка 4х каналов,длинющие корни. Пришла от страха чуть ли не в обморочном состоянии. Но Екатерина Владимировна смогла успокоить и обезболить зуб до состояния "ничего не чувствую". Спасибо огромное за её профессиональный подход к пациенту. Также, понравилось, что при встрече сразу вспомнила какая процедура,о том что предупреждала,что завтра в отпуск улетаю (переживала,что опухнет десна), поинтересовалась о самочувствии. Администратор на ресепшене тоже очень милая девушка и даже вручила подарок после процедуры. По цене тоже всё устроило. Вообщем, дел ещё много по зубам. Теперь только сюда и всем знакомым посоветую. Очень довольна, спасибо большое!
Вчера отмечали юбилей.я была гостьей.праздник испорчен на все 100. Всё что сделали официанты просто выставили еду на стол. За весь вечер ни разу никто не подошёл сидели в помойке с фантиками,грязными салфетками,пустой грязной посудой. Официанты сидели ели и пили сначала в этом же зале за столом,а потом вместе с мужьями ушли вообще на веранду. 3 часа мы были предоставлены сами себе,обслуживали себя тоже сами. Пока я не подошла к ним за стол и не наорала, чтобы совесть поимели и вспомнили что они находятся на рабочем месте.С нами в зале сидели только уборщицы и смотрели сериал по телевизору. Мы все просто в ужасе от такого отношения! 3 года назад отмечали день рождения дочки были очень довольны,но то что было вчера ни в какие ворота.в честь юбилея скидок 0,хотя везде 20% и отмечали мы день в день. После скандала скидок 0-даже и не думали как-то извиниться или решить вопрос! Торт не резали,швырнули на стол тарелки и всё. Музыку врубили,бросили нас и ушли.Больше ни ногой. Спасибо за испорченный праздник!
Здравствуйте.вот и мы дома.Оставлю самый развернутый отзыв со всеми плюсами и минусами о данном отеле. Сделала бронь 23 марта на июнь 2 взрослых+ 2 детей. Очень переживали,что на фотографиях всё очень красиво,но по деньгам дёшево, боялись обмана. И вот 3.06 мы приезжаем на место и что видим, что на самом деле всё также как на фото и даже лучше (ПЛЮС 1). Восхищению не было предела: всё очень чисто (ПЛЮС 2) и красиво. Нашли правда пучок волос на кипельно белых подушках,но это не испортило нам настроение. И мы даже оставили чаевые администратору и потом горничным. Очень понравилась зона на Крыше: бассейны клёвые (Плюс 3),детская площадка (плюс 4), анимации каждый раз разные, весёлые (плюс 5), по поводу номеров ну вообще всё очень хорошо и закрываешь двери на балкон - никакого шума (Плюс 6)!!! За сам отель 5+!!! весь отель сплошной огромный плюс. Дальше плюсы закончились... Отношение просто отвратительное. Что от администратора Раисы,что от горничных. Я не хочу чтобы кого-то увольняли, поэтому не раздувала концертов,и не стала на месте сразу подходить к хозяину. Но раз людям можно портить отдых,то и я тогда выскажусь. День второй: я с детьми (1год и 2,5г купаюсь в детском бассейне) приходит администратор и говорит,что это запрещено!!!то есть пока я 3 месяца вела с ними переписку мне никто об этом не говорил,я и выбрала это отель из-за бассейна. Детский бассейн, на секундочку, 80 см, если не ошибаюсь. На вопрос как дети должны купаться? Ответ: окуните через бортик и достаньте или берите их с собой во взрослый!! 😱нет слов,одни эмоции!!!!(это огромный Минус 1). На следующий день мы купили и притащили свой маленький бассейн надувной, попросили дать нам ведро любое максимум на час набрать воды ведром в бассейн,просили всех горничных и администратора - отказ (минус 2). Может кто-то посчитает что я докапываюсь, но я сама работаю в гостиничном бизнесе и наши администраторы достанут "омара в канистре",лишь бы гость ушёл довольным и вернулся.а здесь на любую просьбу был отказ: ещё пример детки маленькие ссорились из-за кроватки постоянно (1 на 2),в то время как внизу в коридоре постоянно стояла,пылилась никому ненужная ещё одна.не дали.(минус 3).жалко видать. День 3й.приходим с пляжа, администратор заявляет, что в нашем номере ужасно грязное ножное полотенце,на нем огромное чёрное пятно!!!!! Лежало на полу у входа в душ.уходили было норм.нам начали показывать фотографии этого полотенца ( пока нас не было они ещё всей гурьбой у нам в номер ходили минус 4!).мы внедоумении поднимаемся в номер,смотрим везде чисто, полотенца нет,но в туалете почему-то весь пол в пепле (сами в туалете не курили,душ там же,моются дети),но на балконе пепельница была полна, теперь чистая.сразу понимаем что произошло: горничная вытряхнул а пепельницу в мусорное ведро и просыпала, взяла первое что попалось под руку ножное полотенце на полу и вытерла,но решив что в прачке с неё спросят позвала всех пожаловаться,что это мы накосячили.мы также сфоткали этот пол в пепле (после уборки!!!) И показали администратору и вроде всё дело должно замяться,но не тут то было!!!!: каждый раз когда мы входили/выходили из отеля нам напоминали и спрашивали с нас за это замызганное временем полотенце (порча имущества штраф)!(МИНУС 5!)нам не жалко было денег,нас возмущала несправедливость.когда в последний день мы спросили отстирался ли пепел? Нам ответили пепел отстирался,а вино!(про которое ранее не было ни слова)не отстиралось😅😅😅😅были ещё моменты,но я думаю этого достаточно для общей картины. Обращение к руководству: Пожалуйста проведите беседу с персоналом, может они забывают где и кем работают,смотрят на всех сверху вниз, ничего от них не допросишься, ещё и так портят отдых! Общее заключение: отель 5+, очень понравился!! Если в совокупности с работниками, то 7 из 10. Большое спасибо.