Сотрудник сервисного отдела Дмитрий, просто лучший по телефону помог решить проблему с подключением по проводам, не сказал везите его нам будем смотреть, а просто помог дистанционно, так как по ошибке расцепились пары проводов и перепутались при последующем подключении, спасибо ему еще раз большое