Долгое время я ходила только в этот пункт выдачи и все было хорошо. Но несколько дней назад произошла ситуация, которая никак не может разрешиться. И попала я на самого владельца пункта и следующая ситуация была при нем. Меня буквально заставили выкупить куртку без бирки, поставили перед выбором по-хорошему или по-плохому. Да, я не проверила куртку перед примеркой. Почему? А как это сделать, когда за тобой стоит в очереди много человек и СОВЕРШЕННО нет места для этого, разве что сесть на голову сотруднику и расчехлять остальные пакеты. Как мне это делать? Навесу? Пусть все люди в очереди стоят и ждут, пока я проверю все свои пакеты с заказами? Теперь ситуация следующая: заявку на возврат продавец мне не одобряет, в сообщениях мне не отвечает, пункт выдачи заказ обратно без бирки не принимает, поддержка валдберис молчит. Потеряны 7000 тысяч рублей. Делайте выводы, что здесь навстречу вам не пойдут и заботы о покупателях нет, элементарно место для проверки товаров не могут предоставить. Одну звезду ставлю только за сотрудниц девушек.
Про сам автовокзал. Первый раз уезжали с данного автовокзала и это было очень увлекательно! Оставили все нервы и легкие. Один указатель посередине дороги, совершенно в непонятную и неверную сторону, дальше гадай сам куда идти. Можно было указать стрелками до самого входа в автовокзал. Приехали мы за полчаса и все это время бегали в поисках и зашли в автобус ровно во время отправления. С едой и напитками не пускают в автобус, об этом тоже не предупреждали. Администрации необходимо задуматься вообще как стоит донести информацию до людей. Персонал достаточно грубый. Одну звезду добавлю за охранника на 6 этаже, который оперативно проверил билеты, водителя, который разрешил зайти с напитком, а также за девушку, которая общалась по телефону, успокаивая и рассказывая путь до самого автовокзала и места отправления.
Впечатления остались, конечно, незабываемые.