Списывают деньги со счета - уменьшается баланс, в выписке в личном кабинете не отображается за что. Дозвон по горячей линии до сотрудника составляет 57 минут с лишним. Заданные вопросы остаются не решенными. Переводят с одного специалиста на другого. Иногда случаются аварийные ситуации на линии - отсутствует интернет по несколько дней. Не рекомендую новым абонентам.