К обслуживанию претензий нет. Очень внимательные девочки. С едой, конечно, хуже. Ожидали большего. В салате с баклажанами хрустел песок, "капрезе" в грузинском исполнении идея хорошая, но надо доработать видимо. Соус и сыр горчат сильно. Хинкали классические вроде нормально, но одна из 6ти была с ложкой фарша т не соленая, не перченая. Люля из баранины , к счастью, нормальные были.
Никакой клиентоорентированности. Приехали, хотели в живую посмотреть номера и вообще обстановку, ответили смотрите фото на сайте. Администратор разговаривала сквозь зубы, мол все есть на сайте идите и не отвлекайте. На вопрос, какие услуги есть дополнительно ответ один: все на сайте. Зачем мне сайт если я уже стою перед тобой?!
К слову сайт совершенно отвратительный. В мобильной версии вообще грузит через раз и что он грузит не ясно. Куда не заходишь показывает одно и тоже.
Может при заселении отношение меняется, но вот желание останавливаться в этом месте отбили совершенно.