Воспользовавшись услугами персонального менеджера пришёл к назначенному и согласованному со мной времени 12.04.2021 к 12час. , но менеджер был занят. Ожидание продолжалось 35мин . , при этом никто мне не объяснил причину и не предупредил меня о таком длительном ожидании. Считаю это неуважением и унижением клиентов . Не понимаю для чего существует в этом банке услуга персонального менеджера.