Данил Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
286,8к
просмотров
Добрый день. Сделал заказ в данной организации, сразу запросили аванс, внёс 3000р. В процессе согласования макета, т.е ещё ничего не сделали, просто наложили пару фоток друг на друга на компьютере, я узнал что такой заказ уже ранее моя супруга согласовала в другой компании и попросил отменить заказ. На что мне ответили что заказ отменить не могут🙂 После этого я написал что доплачивать не буду, мне 2 портрета незачем, отменили заказ, но отказались возвращать аванс. Крайне сомнительная Кантора, перевод на карту у них тоже есть, поэтому интересно на сколько официально всё работает, и платят ли они все налоги. Пока разбираюсь с возвратом аванса, аванс не вносите, берут деньги просто так. Далее отзыв допишу.
Доброй ночи всем. Хочу оставить отзыв об этой прекрасной конторе. Как они ещё не закрылись, не понимаю, с таким ужасным сервисом я сталкиваюсь впервые🤦♂️ Дозвонится им сложно, трубки на прямой номер вообще не берут. В итоге дозвонился на сотовый, договорился на выезд мастера для диагностики, оплатил счёт, тишина). Звоню через несколько дней после оплаты счёта, договариваюсь на приезд мастера на диагностику, у меня спрашивают, вам обычного мастера или который ещё в электрике разбирается?))) А я то откуда знаю какой мне мастер нужен? Если вы занимаетесь ремонтом техники. В назначенный день никто не приехал, звоню через 2 дня. Мне говорят что с мастером беда, он не доехал. Про то что надо звонить своим клиентам в случае форс-мажора в этой шарашке не знают. После ругани с менеджером, хоть извинились, но с трудом. Через 3-4 дня приехал мастер, сделал диагностику всё обсудили, он записал себе на листок, уехал. В итоге согласовали что делаем попросил выставить 2 счёта, на погрузчик и штабелёр. Оплатил 2 счёта, удивитесь, в оба счёта включили доставку, снова тишина). Звоню через пару дней, говорю что всё оплатил, привозите мастера. Мастер приехал с маленьким ящичком инструментов, на вопрос где оборудование? Мастер ответил что менеджеры не передали информацию. В итоге использовали по мимо инструмента мастера ещё и моё оборудование, чинили вместе так сказать. Работу сделали не всю, которую записывали при диагностики и без обещанного оборудования. Передавать информацию здесь не считают нужным. В итоге я понял что лучше уж так чем ничего, мастера отпустили. Написал заявление на возврат средств за двойную доставку и написал что жду бонус за нервы, потраченное время испорченное настроение и т.д. Удивитесь😁 В ответ на моё письмо мне сказали что работы все выполнены, как вы себе представляете бонус за моральный ущерб? и вообще вы подписали акт и мы тоже можем написать отзыв в ответ про вашу фирму. Вот дела👍 Кто хочет острых ощущений, обращайтесь в этот сервис. Надеюсь, что есть здравомыслящие сотрудники на этой фирме и после моего отзыва, разговоров с ними по телефону, ругани на повышенных тонах и ненормативной лексики, они всётаки примут меры и начнут улучшать свой сервис и лояльно с должным образом относится к своей работе и своим клинтам. Всем, добра, здоровья и всех благ🤝
Сделал перевод, с карты на карту, деньги зависли, при звонке попросили сказать кодовое слово. Неудивительно что оно оказалось неверным. Хотя оно у меня одно уже как лет 20. В итоге сказали ехать в отделение и решать проблему так. Это первый банк за 15 лет, который ничего не может сделать удалённо🤦♂️ В итоге: просидел в банке час, пришлось писать заявление о возврате денег,. Такого дебильного обслуживания я ещё не встречал. В отделении в час пик сидит 2 оператора. Очередь очень большая. Походу работать в этом банке, просто не хотят.
