Хозяин хостела не уважает людей.
Я заранее позвонила , заранее попросила забронировать. Приезжаю в 12 часов ночи, а мне даже простань дать чистую не могут!!! Вонь жуткая!!!
Вот всякое в жизни видела, но это ужас!!!!
Познакомилась с Романом на встрече в Сочи! Это было феерично! Сразу получила много вариантов для продвижения своих идей! Благодаря тому, что делает Роман у меня появляется много идей в моей сфере, я смогла сузиться в своей ЦА и в том что я предлагаю своим клиентам! БЛАГОДАРЮ!
23 августа при выезде из Отеля, гости мне на ресепшн мои вещи. Сотрудники их приняли и сказали, что передадут!!
При этом не уточнили ни мой номер телефона, ни определённые сроки чтобы вещи забрать!! Только прикрепили моё имя!
28 августа ночью я обратилась к сотрудникам, чтобы забрать свои вещи!.
Мне сообщили, что прошло уже много времени мои вещи в офисе, к которому нет доступа ночью!
Мной было написано обращение, где были указаны вся информация, которой я владею по ситуации и мой личный номер!!!!!
Со мной никто не связался за два дня!
Сегодня я самостоятельно звоня пол дня, на телефон просто никто не отвечает!!!! выяснила , что мои личные вещи не находятся ни в каком офисе, а были утеряны сотрудниками и никто не знает где они!!! Я считаю это вопиющая ситуация для такого уровня отеля!!! Прошу разобраться, принести извинения, чего также не произошло, найти и вернуть мне мои вещи!!!!!
Со мной на данный момент никто не находится на связи, я не понимаю что происходит, а мои обращения игнорируют!!!!
Неделю отсутствовали круассаны, две недели рассматривали обращение! Итог? Усилят контроль))) хахаха. Как будто это первая такая ситуация, а не 10 сначала года. Просто к сведению магазина, это нарушение публичной аферты!
Отвратительно! Не удалось попасть, все очень заняты, чтобы ответить на звонок и помочь! Отправляют по 50 подтверждений о записи! Но когда ты им звонишь, они даже не отвечают! Час потраченного времени, и минус 500 рублей на такси))