С самого начала наше пребывание не задалось, наши друзья приехали раньше, обнаружили, что домики не были подготовлены.
Поэтому когда приехали уже мы
- А вас что, четверо?
- Ваши ребята самовольно сменили домик
- Я расскажу как работать с термостатом теплого пола только мужчине
- Вносите залог!
Оказалось, что нас просто не ждали, домик был не прогрет, а при выезде выяснилось, что залог (который, кстати, вносился переводом без подписания документов) вернут только после уборки.
На вопрос, а что так долго - ответили, что им покусали елочные игрушки и посоветовали искать место, которое по душе.
А теперь набросаю список
- объявили, что нужна доплата, если нас четверо только на второй день
- залог, про который мы узнали по факту прибытия
- дом не был готов к нашему (позднему) заезду (было холодно, не работали теплые полы, не подготовлено постельное)
- дефекты: в ванной валялась отрава для мышей, уставшая душевая, без лейки, одна чайная ложка
- не было списка, о повреждениях имущества, например за скол на тарелке - 400 рублей, как сказали уже позже
- иллюминацию на домиках ходили по вечерам и выключали
- могли зайти в твое отсутствие в дом, потому что ты не выключил свет
- положили тонкий пакет для мусора и сказали, что если будет больше - выносите сами
- дважды обещали придти починить теплый пол - конечно никто даже не пришел
- перед выездом нам объявили, что мы сами тут с негативом приехали и предложили поискать, что нам по душе
- нет уголка потребителя
- ответственности за ваши вещи и машину они не несут (вспоминаем, что к вам в домик могут зайти легко и совсем не для уборки)
Если будет жалоба на отзыв я легко приложу подтверждение, что я там был, в том числе ID транзакции перевода
Так же нам накинули, что если бы мы приехали отдыхать - мы бы отдыхали
Хамство за мои деньги - что-то новенькое
Но как вишенка на торте - когда наши ребята возмутились тем, что домик для нас не был подготовлен - владельцы предложили отменить бронь, на минуточку при 100% предоплате, когда мы были в 30 минутах езды от места
Сильно не советую