Elizaveta
9
3
подписчика
0
подписок
757,1к
просмотров
Очень несерьезное отношение к сервису на площадке.
Отсутствует администратор, просто рассказали как пройти и зайти.
Проектор выключился и в итоге так и не заработал, в телефонном режиме пытались его вклю чить.
Кондиционеры не работают, вентилятор тоже. Очень душно.
Сам лофт не располагает к уюту и желанию вернуться.
К сожалению, где у сети магазинов головной офис не ясно, поэтому отзыв мой будет здесь.
Купила весьма недешевый пуховик с ремнем на сайте.
С ремнем изначально была какая-то беда, постоянно отстегивался (пробовала разные варианты носки). Написала в бот, где мне предложили прислать на замену пряжку от ремня (я удивилась, что присылают часть продукта, но согласилась). Проблема так и не решилась. Снова дала обратную связь в бот, на что получила ответ в стиле «нам жаль, мы примем к сведению».
То есть если такая проблема только у меня, то логично было бы предложить замену ремня на такой же или похожий, в связи с браком. Если не только у меня, то хотя бы предложить скидку или возврат (ну как сделали бы в клиентоориентированной компании).
в эту сеть не вернусь теперь. Ценник очень недешевый за несоответствующее качество с переплатой за бренд.
Увы, блюда ресторана мне попробовать не довелось.
Впервые ушла из ресторана голодной.
Причина: отсутствие клиентоориентированности персонала.
Посещала мероприятие, куда входили шампанское и закуски, о чем официант сказал в конце вечера, так и не предложив меню.
Из плюсов: интерьер интересный.
Отличное место.
Комфортные условия. Хорошая акустика.
Рекомендую.
Достаточно микрофонов.
Редактирую отзыв спустя несколько лет.
Очень разочарована осталась посещением ресторана недавно. Был обалденный вкусный ресторан. А сейчас кухня совсем стала невкусной.
Обслуживание удовлетворительное, но в последний раз мне перепутали чай, что на фоне невкусных блюд тоже оставило неприятные впечатления.
Жаль, что столько изменений случилось в худшую сторону, это было одно из моих любимых мест.
Долго думала писать отзыв или нет, но так как мою ошибку может повторить еще кто-то, напишу.
Мой отзыв будет про саму продукцию. А точнее про упаковку. Купила ароматизатор в машину. За шнурки я не вешаю, так как есть опасность падения и повреждения экрана в машине. Стоял ароматизатор в подстаканнике. Шнурки попали на сидение.
Итог: испорченное кожа сидения, которая теперь подлежит только замене.
Никаких предупреждений и инструкций по использованию ароматизатора не прилагается.
Некачественные шнурки полиняли, что и привело к такому результату.
Прекрасная студия. Прекрасные преподаватели, умеющие работать с детьми. Всегда очень уютная атмосфера, доброжелательная обстановка.
Посещали не раз, дети с удовольствием всегда идут. Рекомендую от души!
К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего.
1. Сотрудник перепутала документы, выдала не мои, что было обнаружено уже в МФЦ.
2. Неверно проинформировала по подаче в МФЦ. Был озвучен 1 МФЦ, а оказалось можно подать не только там. А также о том что нужно быть обоим клиентам банка узнала уже обратившись второй раз.
Итог: потраченное время, потраченные лишние средства.
В целом отношение к банку скорее положительное. Но нужно поработать над сервисом и информированием. Возможно выдача памятки клиенту.
Редактирую отзыв. Сотрудник банка так и не выполнил свою работу. Обращение на горячую линию уже оставила.
К сожалению, теперь снова придется тратить время, средства, потому что госорган приостановил заявку на 3 месяца.
Не рекомендую банк!
Уже два года вместе с Эмпирикой. Восторг от занятий. Профессионализм и увлеченность преподавателей восхищают. Доброжелательное отношение, ребенок с удовольствием ходит на занятия.
Научите пожалуйста ваших кассиров вежливости. На отказ оплатой QR-кодом с недовольным лицом пожелала «хорошего дня», развернулась и ушла, как только приняла оплату. Слишком интенсивно девушка показала свое настроение.