Антон
9
1
подписчик
1
подписка
333,9к
просмотров
Пришёл в магазин, забрать два интернет заказа , оформленные на разные аккаунты и выбрать телевизор , интернет заказы были не оплаченные , сотрудник Эльдорадо потребовал предъявить паспорт , не объяснив для чего я должен это сделать , я сказал паспорт с собой не брал , так как оплаченный заказ можно получить по цифровому коду из смс , а неоплаченный заказ , отдают по номеру заказа, далее сотрудник Эльдорадо меня отчитал и сказала , что я обязан носить с собой паспорт , Книги жалоб и предложений в магазине не оказалось , ладно , пошли выбирать телевизор , предложили Самсунг 65 диагональ qled , поинтересовался какого года линейка телевизора , консультант замолчала и долго выискивала что-то в компьютере , сперва сказала 2024 года , потом всё таки оказалась 2023г , я попросил посмотреть похожие модели 2024 года, на что я получил ответ что разницы нету и берите что предлагаю , хотя сперва говорили есть разница в процессоре , так же есть разница в ПО , вообщем обслуживание на «высоте» и компетентность сотрудников оставляет желать лучшего , им видимо лучше попросиживать штаны на рабочем месте и поковырятся в своём телефоне
На мой взгляд магазин Эльдорадо и мвидео переходят в стадию музея , когда сидят женщины в музее и говорят экспонаты руками не трогать
Отношение к покупателю ужасное , хамят и повышают голос , я должен сперва доказать что данный заказ оформил мой родственник или друг, не рекомендую данный магазин , потеря времени огромная , проще воспользоваться маркетплейсом
Магазин вроде нормальный , продавцы хорошие , но директор магазина , совсем не умеет общаться с покупателями , к сожалению мне довелось у неё получать неоплаченный интернет заказ ,заказа было три , все неоплаченные , заказ делал на свой аккаунт , жена оформляла заказ и мама, поехал я один, на что директор сказала не отдаст заказы, только после предъявления документа , на каком основание я должен предъявлять документы ,если заказ не оплачен , да и оплаченный можно получить по смс коду без документов,сказала все должны приходить лично за своими заказами , на кого оформлен заказ , тот и должен с паспортом прийти , меня это очень шокировало, для меня тогда не понятна строка получателя при оформление заказа , получателя можно указать кого удобно ,вообщем я отказался от покупки после такого и настроение было испорчено , книга жалоб и предложений заполнена с нарушениями , не пронумерованы страницы и заявления , на мой вопрос по какой причине книга жалоб и предложений в таком состояние , последовал ответ , что это не моё дело и данная книга не актуальна в её магазине очень странно слышишь такой ответ про книгу жалоб и предложений от директора магазина , имя Виктория , фамилию к сожалению не вспомню
Одну звезду ставлю за два фактора , некорректное поведение и хамское отношение к покупателю со стороны директора магазина и за не заполненную по правилам книгу жалоб и предложений
Лучший магазин, внимательный и вежливый персонал , неоднократно совершал покупки и продолжу покупать в этом магазине
Хорошая новая гостиница , останавливался на ночь в апартаментах, внутри всё новое , ремонт стильный , современный , всё как в пятизвездочных гостиницах , завтрак за отдельную плату , на выбор , яичница или каша , завтрак достаточно плотный , персонал приветливый , внимательный и отзывчивый
Оформил заказ самовывозом , оплата была от юридического лица, в данном магазине провёл в ожидание получения оплаченного товара полтора часа, в итоге ушёл ни с чем , сказали не работает программа , устранение не поладок займёт до 4 дней, замдиректора магазина общаться не стал , на мой вопрос по алгоритму действий получения оплаченного товара , он ответил , Вам же всё сказали , ждите четыре дня, полный бред
Так же были не довольные покупатели , кто-то посудомоечную машину не может получить три дня и так далее
Руководство магазина совсем не на стороне покупателя, отношение наплевательское , извинений никто не принёс , просто не хотите не ждите весь ответ
Нормальный магазин, квалифицированные продавцы, подскажут всегда и всем в покупке
Хорошее заведение , еда свежея , блюда с мангала приготовлены хорошо, персонал отзывчивый , можно заказывать самовывоз , для нас эта опция очень удобна, когда вечером едем с дачи, при заказе с собой , еда не остывает в течении минут 40 , проверено
Хорошая кафешка , вкусная еда , алкоголь можно с собой, но с чеком, работает пробковый сбор
Находится рядом с домом, по этому каждый день покупаем продукты в этом магазине, в кулинарии покупать не рискую , вечером исходит не приятный запах со стороны отделов кулинария-мясо-рыба, персонал весь более менее отзывчивый, рыбные стейки на льду всегда не очень красивые и видно что лежат не первый день и заморожены и разморожены уже не однократно , ценники перепутаны всегда, особо в отделах с алкоголем , несколько раз пытался купить по цене на ценники , но было отказано в покупке по цене, которая была на ценники, думаю все постоянные покупатели уже привыкли, районный магазин на удобном пятачке для многих жителей близлежащих домов, не хотел писать отзыв , но сегодняшняя покупка вынудила, впервые купил эклеры , скорей всего производства данного магазина , в отделе кафе, эклеры с начинкой карамель, так было указанно на ценники , по виду начинка похожа на засохшую курагу или цукаты, не понятно, вкуса карамели нет от слова совсем, нижняя часть эклера похожа на сухарь, так как очень дубовая , засохшая, можно гвозди забивать или сделать из них сладкий салат цезарь, повторно покупать их точно не буду, так же в очередной раз убедился, что не в упаковки производителя продаётся не качественный товар , можно столкнуться даже с испорченной продукцией, если бы не сегодняшние эклеры, то закрывал бы глаза на все минусы , но… , эклеры вынудили , итог: все домочадцы без сладкого на чай и большой вопрос , сотрудники магазина едят ли еду приготовленную в этом магазине и покупают ли продукты из отдела кулинария и мясо для себя или зная свои косяки покупают в других магазинах более свежую продукцию ? Оценка в большей степени из-за эклеров, уж очень ужасные, хуже не встречал
Моют не плохо, на твёрдую четвёрку, но будьте внимательнее когда заезжаете и выезжаете на авто, после мойки был сломан фонарь в бампере, машина стояла на парковке БЦ, рядом с автомойкой, фонарь был на месте, после мойки оказался внутри бампера, администрация сказала что так было, просто видимо не хотят признавать своих ошибок, фото до и после прикладываю, фото целого фонаря на грязной машине, к сожалению в этот день камеры на мойке не работали, фото грязного авто взяты с камер видеонаблюдения БЦ при выезде
