Пришел покупать в ноябре теплые брюк на осень-зима. Продавец втюхал "Сплав,... Очень хорошие,... Мембрана,... Софтшел,... И др. бла бла". Пошиты брюки хорошо, удобно, но утепление "флисом" в них никакое. В них холодно даже в теплом термобелье. И вся эта куча модных слов стоит 10 000р. Пробежался потом по другим магазинам с таким "утеплением" можно купить за 1500-2500р. Приехал в субботу узнать о возврате или обмене. Бритый налысо продавец ( может и начальник, вел себя как старший) пообещал принять обратно в будничные дни и с паспортом. Я приехал во вторник, его на месте не было, объяснил ситуацию. Начались созвоны, перезвоны... Наконец услышал: "сейчас выйдет бухгалтер и оформит возврат". Вышла и начала толдычить: "по закону... возврату и обмену не подлежат". И так на все вопросы.
Вывод магазин ФУФЛОВТЮХОВ и ЗВИЗДОБОЛОВ.
Справедливости ради скажу, что и хорошие вещи там тоже есть. Только выбирая не слушайте этих "консультантов" и помните, что есть и другие магазины с гораздо меньшими ценами.
Дополню после "ответа магазина". Отзыв написал не про закон а про вашу работу:
1. Продали = втюхали товар не соответствующий запросу.
2. На вопрос “можно вернуть или обменять" был ответ "... Приходите в будничные дни с паспортом“. Зачем было вешать лапшу на уши и гонять меня туда сюда?... (Вопрос риторический, ваши отмазки мне не интересны).
Я вам в 2gis ответил и здесь повторю, что бы люди знали с кем имеют дело: сразу бы сказали, что возврата нет, просто бы посчитал, что конкретный продавец ... некомпетентен. А после всего произошедшего, понятно , что весь коллектив...
Атмосфера
Февраль 2022 •
5
Отличное место. Приветливые сотрудники и тренера. Сын каждый раз с нетерпением ждёт очередной тренеровки. День рожденья согласился праздновать только здесь. Для него быть здесь - только радость, плюс отличная спортивная подготовка, а мне большего и не надо. Пока жду его, с удовольствием пью кофе. Если голодный то и вкусно накормят. В общем мы тут уже как дома - с уютом и надолго.