Впервые сталкиваюсь с таким отношением в ресторане. Зашла в заведение, ребенок (3-летний) очень сильно хотел в туалет. Администратор Мери и хостесс Натиа отказали в том, чтобы пройти. Я частый клиент ресторана, и для меня эта ситуация просто вопиющая. При этом не было сказано, что туалет для гостей, не было предложено присесть после, не было предложено воды. Нам просто было отказано в посещении.
Прошу обучить персонал общению с клиентами и оплатить курсы по клиентоориентированности.