Татьяна В.
3
1
подписчик
0
подписок
236,2к
просмотров
Только что закончила лечение первого зуба там, и от всей души хочу поблагодарить Манаса Магомедхановича Шахбанова. Потрясающий и позитивный человек, очень качественно и быстро работает, всегда следит за тем, чтобы пациенту было комфортно и небольно. Я у него пока 4 раз и всегда выхожу из кабинета с улыбкой. Спасибо огромное ему и всем сотрудникам данного учреждения. Отдельный респект девушке на ресепшене за терпение и доброту)
Объективно, магазин неплохой и качеству продукции/списанию уделяется больше внимания, чем в некоторых отдельных магазинах сети. Хожу туда за продуктами уже года 2 и на карантине здорово выручал с акциями. Впечатление временами портит разве что хамоватая девушка на кассе, полноватая молодая с родинкой около рта. Никогда не спрашивает ни о том, нужен ли пакет, способе оплаты, а когда всё пробивает, часто просто молча ждёт, пока я открою карту перекрестка на телефоне. Здороваюсь и прощаюсь с ней всегда только я. При этом замечала, что с мужчинами она всегда гораздо более обходительна, независимо от состава чека. Повода относиться к себе так никогда не давала, так как сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, каково работать с людьми. В общем, магазин могу смело рекомендовать, но стараться избегать данного сотрудника.
Заказывала сегодня доставку из этого ресторана, и осталась очень расстроена халатностью персонала. Заказ был сделан в 20:00, спустя полтора часа написала в чат поддержки выяснить, где курьер. Написали, что решат проблему. Курьера нет. Через полчаса мне звонит шеф ресторана с извинениями, мол менеджер перепутала заказ, мой курьер будет через минут 20. Окей, жду. 20 минут, 30, 40..... Никого! Злая и голодная написала, чтобы заказ отменили, ибо есть блюда, которые были в пути 2 часа с лишним - дело неблагодарное, тем более за 2000 рублей. Большое спасибо Маки Маки на Ореховом за испорченный вечер и кучу негативных эмоций. Ещё меня очень порадовало, что позвонила просить прощения не менеджер,которая занимается работой с гостями и как бы сама накосячила с заказом, а шеф, который старался и готовил эти блюда. Очень низко. Жду извинений от менеджера. Пока что буду крайне негативно отзываться об этом ресторане и не советовать ходить туда никому. Если руководящую должность доверили человеку, который даже не может признать вину перед гостем и проконтролировать свою работу - мне страшно представить, что творится там на ланче и в часы интенсива. Бедные ваши гости