Здравствуйте. Первую очередь надо уметь обращаться, обслуживать и всё таки надо поднимать рейтинг банка. Вот один пример; клиент пришёл в банк и говорить что у него есть 100000 рублей и он хочет перевести эти деньги на счёт друга (на банковскую карту или в банк) который находится в Москве. Но ему отказали. Потому что банк не сможет перевести рубли. А почему? Не знаем . чтобы перевести рубли сначала клиенту надо обменивать рубли на суммы по курсу банка , а потом он должен обменивать суммы на доллары. А потом банк переведёт доллары, потом эти доллары будет поступать клиенту в Москву рублями. Вот такая длинная и мучительная операция банка по валюте.