Татьяна Самсонова
3
0
подписчиков
2
подписки
1,2к
просмотров
Заселились ночью 07/01 в номер 13
За час позвонили, хотели уточнить есть ли свободные номера, трубку не взяли, ладно поедем уточним по факту…
Приезжаем на ресепшен никого, беру визитку начинаю звонить на 2 номерам, трубку никто не берет..
Хожу ищу администратора сама, в итоге через 10 минут, она все таки соблаговолила подойти на свое рабочие место, сонная со словами «ходите как дома», у меня один вопрос к собственникам данного заведения, вас вообще не интересует заработок?держа такой персонал, деньги просто утекают..заинтересованности «О»
Разговаривает сквозь губу, на вопрос где взять воду ,было отвечено «за деньги в столовой»… почитайте документ на основании которого вы работаете ( правила предоставления гостиничных услуг в РФ 1085) там питьевая вода и кипяток должны быть предоставлен бесплатно!!вообщем никому не пожалею столкнуться со столь хамским отношением
