ПосиДым
Декабрь 2024 •
2
Плюсы - очень мало посетителей в субботу вечером, если откровенно вообще никого. Весь зал будет ваш, из минусов а их очень много. Сервис, кальян, на уровне
Palmira Business Club
Октябрь 2024 •
4
Плюсы - безупречный вид из окна, спа центр с очень хорошей сауной. Отличные завтраки. Сервис со стороны персонала качественный. Любую просьбу или пожелания, обязательно примут во внимание. Месторасположение комфортное, если рядом с отелем прогуляться можно найти и кофейни и места где перекусить. Рядом в 5 метрах пятерочка, можно купить дополнительно что-то необходимое. На 13 этаже здания есть лаундж-бар с шикарным видом. Кухня-сервис тоже достойные. Минусы - Ужасный кофе в кофемашинах на завтраках. Но что-то нужно предпринять для замены содержимого в кофейных аппаратах. Номерах и внутри этажей здания ковролин, и естественно местами он в пятнах которые не стираются. Специально не приглядывался, но это очень бросается в глаза будто эффект чего-то старого и изношенного. Мультимедиа в номерах, а именно тв. Будто ты откатился лет на 10 назад, старые телевизоры, без смарт функции. Соответственно в вашем распоряжении это качество тв 480-720 и основной федеральный пакет каналов. Тренажёрный зал, это лишь одно название. Комната, где даже двоим посетителям будет очень тесно. Сразу заметно, что зал сделали только лишь для галочки, практически не оборудован, но лучше вообще его не вписывать в перечень услуг, так как это смешно. В совокупности, отель стоит своих денег, есть нюансы, но это зона роста. Где, я надеюсь в будущем они будут исправляться и что-то модернизировать.
Моремания
Октябрь 2024 •
5
Понравилось абсолютно всё! От качества блюд до скорости подачи и лояльности официантов. Молодцы!
Кредит Европа банк
Март 2020 •
1
К сожалению ничего хорошего не могу сказать про этот банк. Хотел заказать кредитную карту на сайте банка. Ввел все необходимые данные, связался сотрудник банка уточнила вопросы по анкете, и далее стандартно после обработки информации ждите решение банка. Через 30-40 минут звонок от сотрудницы банка - результат решение положительное ожидайте смс и звонок от курьера в понедельник (заявка была в пятницу) наступил вторник звонка так и нет, в том числе и смс. Но ладно думаешь, что возможно стоит чуть чуть подождать. решил набрать сам, ни один из номеров на сайте не устанавливает связь с сотрудниками банка. Через голосового автоответчика прозвучала информация, обратиться в Уфимский филиал. Звонок в Уфимский филиал, обернулся для меня полнейшим разочарованием, на просьбу пройти идентификацию (озвучить данные паспорта и регистрацию) ответили что Ваши данные неверны! Как? на руках у меня скриншот заявки, я специально распечатал его где указаны все данные корректно и более того сотрудница банка начала спорить, говорить что все неверно! Спорить с клиентом у которго на руках паспорт - ну это вверх непрофессионализма. На просьбу соединить с руководителем сотрудника ответила что он не общается с клиентами. И лишь одна фраза пишите претензию я отправлю смс!!! Подробно расписал свой очень небольшой опыт с этим банком, ну вот такое отношение у них к клиентам. Не знаю, вполне вероятно хромает дистанционное обслуживание клиентов, но после этой ситуации туда точно не ногой, хотя я абсолютно лояльный клиент, но это неприемлимо совсем. Так как, есть большое количество банков с похожими условиями и в ситуации повышенной конкуренции нужно предоставлять качественный сервис! Надеюсь мой опыт как то поможет при выборе банка и в идеале если банк улучшит структуру работы с клиентами.