Добрый день! 15.02.2025 г. мне установили окно. Окна хорошие, но персонал, который оформляет и устанавливает окна плохой, он просто никакой. Начну с того, что весь персонал выучил дежурную фразу "я Вас услышал(а)" и поэтому не удивляйтесь, что она будет звучать очень часто. Слышат они очень плохо и заняты сами собой, в общем витают в облаках. Начну я с того, что мне установили окна не по ГОСТу, хотя я несколько раз повторил об этом. Спецификация (калькуляция) работ у них очень размытая, поэтому сложно будет что-либо доказать. Договорились установить окно в 12.00 15.02. 2025. Ну естественно я планирую на это время. Мне звонят в 7.30 утра, я нахожусь в другом городе... Короче, я позвонил маме, чтобы она все это проконтролировать. В итоге окно установлено не качественно, представитель качества, котый приехал после окончания работ, приезжает только для галочки. Насорили во дворе пеной, кусками цемента и кусками от железного профиля от слива. Когда позвонил в Окна 21 века и сказал, что со стыков дует, то они опять отговорились дежурной фразой "мы вас услышали, ждите звонка". В итоге, друзья, никогда не связывайтесь с этой организацией.
Если был отзыв 0, то поставил бы 0. В компании работают не компетентные сотрудники. В Бугульминском филиале из четырёх окон работает только одно, обслуживают одного клиента по пол часа. Не предоставили полную информацию. Отправил им на оплату 600 рублей, оказывается не на тот лицевой счет. Просто извинились, а чтобы вернуть деньги такие проблемы... Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой.