Валерий Идрисов
6
0
подписчиков
0
подписок
131,5к
просмотров
Последний раз был, и больше не планирую в заведении мартинс, очень не понравилось то, что персонал начал себя вести по хамски.. Я предполагаю что они уже не расчитывают на успех в клиентском сервисе. Цены уже сравнялись с другими заведениями, а сервис просто ущербный. Официант, администратор, и певец диджей-всё в одном лице. На запрос общения с админом, мне сказали что могу сходить бейджик поменять, и вот вам администратор :)
Не секрет что этой зимой навалило много снега, во дворе были большие грязные кучи, но наш ДУК решил проблемы, и оперативно вывез весь снег. Итог- стало чище и освобидились места под авто.
Вкусный сытный ланч, приятное общение сотрудников, столкнулись с тем, что ждали некоторые время свободного стола, после того как официант сказала что уже занят стол, который изначально должен был быть занят нами, умело вышли из положения и предложили другой столик плюс комплимент от заведения. Буду в ТЦ ещё, обязательно зайду.
В целом более менее цивилизовано, но учитывая что очереди и постоянно приходиться ждать когда докричаться до сотрудников кто в зале, ну такое себе удовольствие... Кассиры и рядовой персонал нормальный, но видно что руководители не тем заняты.
Вкусная еда, быстрое обслуживание, приятная обстановка, не шумно, но с музыкой.